信用卡积分“当钱花”，京东支付成银行精细化运营好帮手

你的银行信用卡积分有多久没用过了？

今年京东618，京东支付联合16家银行，包括工商银行、农业银行、中国银行、浦发银行、中信银行、平安银行等，再次扩大信用卡积分抵现的合作范围。用户在银行信用卡的积分，可以用于在京东购物时直接抵用现金。

用户只需在京东收银台的支付环节，选择绑定额银行信用卡，就能一目了然看到自己的信用卡积分能抵扣多少金额，勾选“积分抵现”即可抵用。这让原本“沉睡”的信用卡积分“物有所值”。

信用卡积分不“沉睡”，用户活跃度提升150%

公开数据显示，我国约有每年1.5亿信用卡用户的积分处于"沉睡"状态，价值高达数百亿元。“积分抵现是最受欢迎的使用方式，有59%受访者青睐在交易时抵扣现金”，金融数字化发展联盟研究发现，但这样一座金矿却有74%积分是未兑换状态。

原因在于，信用卡积分的兑换渠道有限，商品也比较单一，对许多消费者缺乏吸引力。上海市民姜女士表示，“刷卡几年的积分，有时候忘记兑换，就白白过期浪费了。”

然而在近期，姜女士欣喜地发现：她的工商银行信用卡，在京东购物时候可以直接抵用现金。她再也不担心信用卡积分忘记用、没处花了。

据公开信息，京东支付在2024年底就创新推出“信用卡积分抵现双向授权”模式，并持续扩大合作银行范围。此次京东618，已经扩大到16家主流银行，满足消费者的日常所需。

目前，在京东开通该功能的用户已超过1500万人，每天都有数十万用户在京东使用信用卡积分的抵扣功能。用户不仅能在京东App里授权，还能在银行App里一键授权“积分抵现”。在京东消费时，这些信用卡积分就能“抵钱花”，单笔最高可减20元。不仅如此，消费新产生新的信用卡积分还可用于下次消费抵现。

这一创新模式为银行信用卡业务带来了巨大增量。据了解，某股份银行自4月中旬在京东App上线积分抵现以来，信用卡用户的活跃度和交易额同比均提升超150%，为信用卡业务增长带来强劲动力。

信用卡业务“一增一减”，银行存量竞争下主动选择

近年来，银行信用卡业务面临增长压力：信用卡发卡量加速下滑、获客成本持续升高。在《信用卡新规》正式实施后，存量市场的竞争更趋白热化，银行迫切需要唤醒信用卡沉睡用户。

中国人民银行发布《2024年支付体系运行总体情况》显示，截至2024年末，全国共开立信用卡和借贷合一卡7.27亿张，同比下降5.14%。与2022年末相比，信用卡和借贷合一卡发卡量减少约1亿张。尤其进入2025年以来，信用卡业务掀起一波调整潮，多家银行密集调整信用卡业务，有的关停旗下信用卡分中心、有的减少信用卡权益。

在信用卡业务这种普遍“减法”的趋势下，京东支付推出的信用卡积分抵现模式却成为诸多银行信用卡中心做“加法”的一个好“搭子”，在今年纷纷上线合作。

在支付行业人士看来，京东基于近6亿活跃用户和海量高频消费需求的商品，在支付方面有新场景、新玩法、新服务，为信用卡积分抵现提供了丰富的土壤，也能够调动消费者兑换信用卡积分的积极性。

“积分抵现模式是一个充分多赢的局面。对用户而言，积分不再‘鸡肋’，使用信用卡积分的场景和商品品类多了，还能直接享受购物金额减免；对银行而言，用卡活跃度激活了，更多人愿意用了，消费后产生新的信用卡积分，能形成良性循环；对京东而言，信用卡积分抵扣也能吸引更多信用卡用户来购物。”上述人士表示。

当积分兑换从“低频福利”转化为“高频消费工具”，信用卡积分抵现也将有效助推消费提振。随着越来越多银行加入，这种“积分即消费”的模式有望撬动更广泛的内需市场，为实体经济注入源源不断的消费势能，形成“积分活、消费旺”的良性循环。

本文源自：金融界资讯