平安人寿湖北分公司重磅发布“添平安”保险+服务解决方案，同步揭开千万用户大回访序幕

极目新闻记者 徐蔚

6月8日，平安人寿湖北分公司在武汉剧院隆重举办“好保险·添平安”保险+服务解决方案发布会暨教育+名师讲座，并正式启动平安人寿湖北分公司30周年客户回馈活动。平安人寿湖北分公司党委书记、总经理杨建、平安人寿销售管理部健康运营团队健康慢病运营组经理吉萌，以及湖北分公司班子成员、业务单位负责人、保险康养顾问、平安客户代表等，1400余人出席此次活动。

发布会现场，平安人寿湖北分公司党委书记、总经理杨建表示：2025年是平安人寿湖北分公司扎根荆楚大地的第三十个年头。三十年来，分公司始终以客户需求为中心，为全省近400万客户提供一站式金融保险服务。“好保险·添平安”作为中国平安“三省工程”的又一次创新实践，公司将在各业务条线全面升级，深入推进“保险+服务”模式，以保险保障为基础，适配满足客户需求的多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴。让每一位客户在综合金融和医疗养老的服务中尽享“省心、省时、又省钱”的极致体验。

定制专属方案，“添平安”全生命周期陪伴客户

当前我国正面临健康缺乏长期规划，医疗资源匹配不均衡，养老服务供给失衡等挑战，既是当下人民群众面临的痛点，也是国家关注的重点。发布会现场，平安人寿产品专家张学宇分析指出，对于保险行业而言，当前更应积极响应人民需求、发挥养老金融优势、主动展现责任和担当。他强调。满足客户真实需求的“好保险”，在不惜赔、应赔尽赔之外，更要“+服务”。

随后，平安人寿销售管理部健康运营团队健康慢病运营组经理吉萌在发布会上对“好保险 添平安”项目进行详细介绍。吉萌指出，未来公司要以保险保障打底，以专业服务陪伴，助力广大客户在健康、医疗、养老等人生大事上找到确定可靠的力量。

兑现赔付承诺，是传统意义上“好保险”的核心价值所在；伴随时代发展，客户需求正在发生深刻变化，新时代的“好保险”是“赔(付)时代”向“陪(伴)时代”的升级，“添平安”保险+服务解决方案“左手保障，右手服务”，以保险保障为基础，添加适配客户需求的服务。平安人寿此次重磅推出的“添平安”保险+服务解决方案包括6大产品服务系列——旗舰平安启承、平安添享，以及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保险产品为核心，整合平安集团内外部优质资源，精准匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务，满足客户在不同人生阶段的多样化需求。

平安人寿湖北分公司30周年客户回馈活动拉开序幕

在本次发布会现场，平安人寿资深保险康养顾问汤九红与到场客户一起回顾了湖北平安30年发展历程，并分享了自己在平安的服务故事。汤九红表示，保险作为一份爱与责任的契约，不仅只是一纸合同，更是服务的起点，作为保险从业者，我们希望把最好的服务带给客户，实现客户对于美好生活的需求。

启动仪式上，平安人寿湖北分公司总经理室成员与现场嘉宾共推启动杆，标志着“好保险 添平安”项目正式落地湖北，同时也揭开了湖北平安“三十而礼 乐添平安”千万用户大回访序幕。

据了解，今年7月至9月，平安人寿湖北分公司保险康养顾问将深入荆楚大地，走进千家万户，为客户提供“一次保单整理服务、一次权益梳理服务、一次保全上门服务、一次稀缺活动服务”四大服务礼包。同时，公司还将围绕客户关注的运动健康、子女教育、文化生活、医疗健康、养老服务等热门话题，整合各领域优质资源，在湖北分公司三十周年之际正式发布“教育+、体育+、文化+、健康+、养老+”五大权益生态，并举办体育健身、名师讲座、走进名校等回馈活动，让客户的每一次选择皆有回响。

作为平安人寿湖北分公司30周年客户回馈首发活动，公司此次特邀帆书APP创始人、教育名家樊登带来家庭教育专场讲座。作为千万家庭信赖的知识传播者，樊登基于多年对家庭教育模式的深度观察与亲身育儿实践，融合脑科学、心理学等科学理论，有针对性的拆解了青春期叛逆、学习动力缺失、亲子沟通壁垒等教育痛点，突破管与教的困境，实现亲子关系共同成长，为现场嘉宾带来了一场关于家庭教育的知识盛宴。

好保险，添平安！平安人寿湖北分公司将始终秉持“专业创造价值”的理念初心，打造更多权益生态活动场景，回馈广大客户的支持与信赖。未来，公司将继续以客户需求为指针，持续推进“三省工程”，并深化“保险+服务”模式，满足广大客户的保险保障和医疗养老需求，为服务国家战略、增进民生福祉贡献应有力量。

重要提示：

【1】本文中“中国平安”“集团”均指中国平安（集团）保险股份有限公司。平安人寿为其旗下专业子公司。

【2】“添平安”涉及服务包括臻享家医、居家养老及康养权益等服务，购买平安人寿保险产品达标的客户，将获得相应的服务权益。本文中涉及的平安臻享家医、居家养老、康养社区服务内容仅作展示和参考，不构成任何形式的承诺、保证、要约或要约邀请。中国平安人寿保险股份有限公司保留对服务内容、服务提供对象、服务提供规则的调整权利。

【3】本文所述臻享家医为“平安臻享家医健康服务计划”，为平安人寿指定产品达标客户提供，重疾专案管理（中国大陆以外地区）由北京北医医院管理有限公司提供，其余服务均由平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司提供。其中涉及就医服务，由第三方医疗机构直接提供，北京北医医院管理有限公司、平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司仅提供协助预约，不参与提供医疗服务。

【4】本文所述居家养老具体服务由平安健康互联网股份有限公司及/或具有经营资质的第三方服务商提供，其中付费服务客户可按需自主选购。截至2024年9月，居家养老服务覆盖75城，其他城市将逐步拓展。各地区提供的服务事项存在或可能存在差异，平安健康及其服务商所提供的居家养老服务或有调整，具体请以平安管家服务号/小程序最新信息披露为准。

【5】本文所述高品质康养服务并非保险相关服务，客户签署的保险合同及相关服务由中国平安人寿保险股份有限公司向客户履约；康养社区入住服务由平安臻颐年（上海）企业管理有限公司或其他有资质的第三方向客户履约。

（来源：极目新闻）