殴打中国游客、公然勒索钱财，这个专坑中国人的国家，下场如何？

在如今全球化的时代，跨国旅游已成为许多人丰富生活体验的热门选择。中国游客凭借庞大的消费能力和出游热情，成为全球旅游市场中一股不可忽视的力量，所到之处往往能为当地旅游业注入强劲的活力，也因此受到众多国家的热烈欢迎。

不少国家为吸引中国游客，纷纷推出免签政策，在公共场所增设中文标识，还支持支付宝、微信甚至人民币直接结算，将中国游客视为 “香饽饽”。

一直以来，越南凭借其独特的异域风情、优美的自然风光以及相对低廉的物价，成为中国游客出境游的热门候选地之一。

从北越的下龙湾，那被《国家地理》评为 “世界新七大自然奇观” 的鬼斧神工；到中部的会安古城，充满着历史韵味的街道与建筑；再到南越的胡志明市，繁华都市与历史遗迹交织，越南似乎有着无尽的魅力等待中国游客去探索。

然而，近年来越南针对中国游客的一系列恶劣行径，却让这段本应美好的旅游缘分蒙上了厚重的阴影，尤其是边检人员和商家索要小费、暴力对待游客等事件层出不穷，极大地破坏了中国游客对越南的好感与信任。

小费 “陷阱”，从试探到勒索

越南边检人员向中国游客索要小费的现象，最早可追溯到 2011 年，起初主要集中在芽庄和胡志明市等机场。那时，索要的小费金额较小，多在几元到十几元人民币不等，部分游客本着出门在外多一事不如少一事的心态，往往选择妥协支付。

对于边检人员来说，这就如同一场低成本的试探，而中国游客的 “配合” 却让他们的胃口愈发膨胀。

随着时间的推移，这种索要小费的行为逐渐变本加厉，从最初的隐晦暗示发展为明目张胆的勒索。

到了 2016 年，情况愈发猖獗，边检人员索要的小费金额不断攀升，从几十元到上百元人民币，甚至还伴随着侮辱性言语和暴力威胁。若游客拒绝支付，护照可能被没收、撕毁，行程也会因此受到严重影响，甚至可能被困机场无法入境。

2016 年 5 月，有一家三口在越南芽庄机场办理入境手续时，因拒绝支付 100 元人民币的小费，护照当场被边检人员没收。一家人在机场无奈等待数小时，最终为了顺利出行，不得不心有不甘地支付了这笔不合理的费用，才得以通关。这种经历并非个例，众多中国游客在越南机场都遭遇过类似的无理刁难。

除了机场边检，在越南的酒店、餐厅、景区等场所，“小费文化” 同样变了味。办理酒店入住时，行李员会暗示游客支付搬运行李的 “辛苦费”；在餐厅用餐，服务员会明示或暗示需要支付 “服务费”，否则服务态度便会急转直下，甚至出现拖延上菜、漏单等情况。

这种扭曲的 “小费文化”，已然成为越南针对中国游客的一种变相 “勒索” 手段，金额随意，全凭对方心情，让中国游客苦不堪言。

暴力相向，践踏游客尊严

越南边检人员的恶行，远不止索要小费这般简单，暴力事件时有发生，严重威胁到中国游客的人身安全。2016 年 7 月，中国游客钟小姐在入境越南时，竟发现自己签证上被写上了侮辱性的英文 “fuck you”。

这一恶劣行为引发轩然大波，钟小姐立即向中国领事馆求助。在领事馆通过外交途径及舆论压力介入后，越南相关部门才不得不出面道歉。

可令人愤怒的是，钟小姐回国时，竟遭到越南边检人员的恶意扣留。边检人员要求她写下声明书，证明签证上的脏话并非越南人所为，甚至还告诫前来接钟小姐的航班机长刘小鲁无需等待，可以直接起飞。

然而，机长刘小鲁坚决不从，他拒绝起飞并亲自与越南边检人员交涉，凭借坚定的态度和责任感，最终成功将钟小姐安全带离。机长刘小鲁的举动，不仅捍卫了钟小姐的权益，也让国人看到了面对不公时应有的态度与勇气。

2017 年，中国游客李先生和妻子前往越南旅游，在芒街口岸办理入境手续时，李先生拒绝了边检人员以 “快速通关” 为由索要的 “小费”。这一拒绝，瞬间激怒了边检人员，他们毫无顾忌地对李先生大打出手，致使李先生身体多处受伤。

更过分的是，施暴者事后不仅未受到惩处，还强迫李先生签署一份所谓的 “自述书”，颠倒黑白地声称是李先生先动手，他们只是进行 “正当防卫”。李先生的遭遇，将越南边检人员的野蛮与嚣张展露无遗。

官方不作为，寒了游客的心

面对越南边检人员对中国游客的种种恶劣行径，中国政府高度重视，中国驻越南大使馆多次就此向越南政府提出严正交涉，强烈要求越南方面彻查事件真相，严惩肇事者，并采取切实有效的措施，杜绝此类事件再次发生，切实保障中国游客的合法权益。

然而，越南政府在处理这些问题时，态度始终不够积极，多以敷衍了事的方式应对。即便偶尔发表道歉声明，也仅仅流于表面，真正实施恶行的人员鲜少受到应有的严厉惩处。

越南政府这种不作为的态度，让中国游客深感失望与寒心，也进一步加剧了中国游客对越南旅游环境的不信任。

为保障中国游客在越南的安全，中国大使馆多次发布旅行警告，提醒中国游客提高警惕，在遭遇边检人员索要小费时，切勿轻易妥协，并告知游客若遇到问题可拨打的求助电话。

但由于越南方面整改力度不足，问题依旧频繁出现，使得许多旅行团出于避免麻烦的考虑，即便知晓越南边检索要小费不合理，仍会提前提醒游客准备一些小费，以防在通关时与边检人员发生冲突，影响整个旅行团的行程安排。

这无疑是一种无奈之举，却也从侧面反映出越南在改善旅游环境方面的乏力与失败。

抵制浪潮，越南旅游业受挫

越南边检人员和商家对中国游客的恶劣行为，不仅引发了中国政府的关注，在社交媒体上也迅速发酵。越来越多的中国游客在微博、微信等平台分享自己在越南的糟糕经历，这些真实且充满愤怒的分享，让更多国人对前往越南旅游心生顾虑。

一些旅游博主和行业从业者也纷纷发声，呼吁游客选择更加安全、友好的旅游目的地。在这种抵制情绪的迅速蔓延下，越南旅游业遭受重创。

数据是最有力的证明，在 2019 年，前往越南旅游的中国游客总人次高达 250 万，中国游客为越南旅游业贡献了巨额的收入，成为推动越南旅游业发展的重要力量。

但到了 2023 年，这一数字急剧下降至 55.7 万人次，仅为 2019 年的 22%，降幅令人咋舌。曾经热闹非凡、挤满中国游客的越南景区、酒店、餐厅，如今变得冷冷清清。许多依赖中国游客消费的商家生意惨淡，甚至纷纷倒闭，大量旅游从业人员面临失业困境。

意识到问题严重性的越南政府，开始尝试采取一些措施来挽回局面。他们出台新规，明确禁止边检人员索要小费，并要求提升旅游从业人员的服务水平；部分商家为吸引中国游客回流，也在店铺门前挂出 “欢迎中国人” 的标语。

然而，这些亡羊补牢的举措，效果并不显著。中国驻越南领事馆在 2024 年初再次发布提醒，告知中国游客无需支付小费，并提供报警电话应对类似情况。但过往的糟糕经历，让中国游客对越南的信任已严重受损，短时间内难以完全恢复。

邻国对比，越南差距尽显

在越南因对待中国游客的不当行为而导致旅游业陷入困境时，周边一些国家却凭借友好的政策和优质的服务，成功吸引了大量中国游客，形成了鲜明的对比。

泰国，一直以来都对中国游客展现出极高的热情。泰国政府不断推出各种便利中国游客的政策，如多次延长对中国游客的免签时间，让中国游客出行更加便捷；

在泰国的各大景区、商场、酒店，随处可见中文标识和会说中文的服务人员，极大地减少了中国游客在语言沟通上的障碍；同时，泰国丰富多样的美食、精彩的文化表演以及完善的旅游设施，都让中国游客流连忘返。

数据显示，2023 年赴泰旅游的中国游客数量持续增长，为泰国旅游业带来了可观的收入，也进一步促进了两国在旅游及其他领域的交流与合作。

韩国，同样重视中国游客市场。韩国在旅游服务方面不断优化升级，各大免税店为中国游客提供专属的优惠活动和便捷的支付方式，还配备大量中文导购，让中国游客购物体验良好；

在文化体验方面，韩剧、韩流音乐等流行文化吸引了众多中国年轻人前往韩国打卡相关景点，感受韩国文化魅力。尽管在某些时期，因一些国际形势因素，中韩旅游交流受到一定影响，但韩国仍在积极调整政策，努力恢复和拓展中国游客市场。

日本，以其整洁的环境、优质的服务和独特的传统文化吸引着大量中国游客。日本的旅游设施完善，交通便利，无论是繁华的都市东京、大阪，还是充满古韵的京都、奈良，都能为中国游客提供丰富多样的旅游体验。

日本商家对中国游客的服务细致入微，从住宿到餐饮，都充分考虑到中国游客的习惯和需求，这使得中国游客在日本旅游时能感受到宾至如归的待遇。

反观越南，与这些邻国相比，在旅游服务和对待中国游客的态度上存在明显差距。曾经，越南凭借其独特的旅游资源和相对较低的物价，在吸引中国游客方面具有一定优势。

但如今，因对中国游客的不友好行为，这一优势已逐渐丧失，在竞争激烈的旅游市场中处于不利地位。

未来之路，越南需深刻反思

越南旅游业的萧条，无疑是其长期恶劣对待中国游客所种下的恶果。曾经依赖中国游客蓬勃发展的旅游业，如今陷入低迷困境，大量旅游从业者失去生计，相关产业遭受重创。这不仅影响了越南的经济发展，也对越南的国际形象造成了极大的损害。

对于越南而言，若想重振旅游业，重新赢回中国游客的信任与青睐，必须深刻反思自身的问题。

首先，政府应切实加大对旅游行业的监管力度，严格执行禁止边检人员索要小费等规定，对违规人员予以严厉惩处，从根本上杜绝此类乱象；

其次，要加强对旅游从业人员的培训，提升其服务意识和职业素养，让中国游客在越南能享受到热情、专业的服务；

此外，越南社会也应摒弃对中国游客的偏见与歧视，营造友好、包容的旅游氛围。

中国游客作为全球旅游市场的重要组成部分，具有强大的消费能力和出游潜力。对于越南来说，中国游客市场依然充满巨大的机遇。但前提是，越南必须以实际行动改正错误，重塑良好的旅游形象。

否则，在竞争激烈的全球旅游市场中，越南将逐渐被中国游客遗忘，失去这一重要的客源市场，其旅游业的未来也将愈发黯淡无光。