你有没有听说过成年人存钱的三个坎,分别是1万、10万和30万。存到1万的时候,你会对新出的手机感兴趣;存到10万的时候,你会对新车感兴趣;而存到30万的时候,你会觉得奶茶店的赚钱模式是真的香,比如加盟蜜雪冰城。这么看的话,好像花钱投个奶茶店还算靠谱点。
但是你会发现,有前两个坎在,我们就很难存到这么多钱,而且这当中远远不止手机和车会对人产生吸引力。我们似乎也很难把它们一概而论地都叫做消费主义陷阱,因为有的时候我们确实会对一些东西有需求。只是说,同一个品类下的产品价格会呈现一种指数型阶梯分布,比如60分的产品会卖60块钱,70分的产品会卖160块钱,80分的产品可能就卖1600块钱。
有一些学广告和营销的同学,我相信他们一定有某种“魔法”,似乎永远有一种能够把“屎”卖出巧克力价格的能力。比如说,很多广告和社交媒体会塑造一种“身份等同于消费”的价值观,尝试着把消费和身份挂钩。例如,你每天喝一杯星巴克,那你就是新世纪的高级白领了;你拥有了一个昂贵的包包,那你就是新中产了;你拥有了一支1000块钱的口红,那你就是自信和无可挑剔的公主或女王了。但要是你买不起79块钱的眉笔……
这当中其实可以引出两个话题,一个词叫“心理账户”,另外一个词叫“最小化犒赏”。不过这一次我们不细聊这两个,而是聊一聊更底层的东西——需求。我们需要时时刻刻问自己,看到的那些广告,到头来都是我们的真实需求吗?例如我们在买一个包包的时候,到底是在买什么?这是我一段时间以来一直在思考的问题。
直到我看到了一个说法,它能很完美地解释我的问题。从产品价值的角度讲,我们可以把一个产品分成三种价值,分别是功能价值、情绪价值和资产价值。
我们借用包包的例子详细聊一下这三种价值分别是什么。首先,我们会有搬运东西的需求,会有随身携带物品的需求。比如从超市买了一些零食,想要运回家,那么一个塑料袋就可以解决问题,而一个塑料袋需要五毛钱。也就是说,搬运东西这个功能5毛钱就可以实现,那么一个塑料袋就只具有功能价值,所以它只能卖五毛钱。
可是我们会看到很多女生会买很多包包,会因为不同的款式买一个包包,因为不同的颜色再买一个包包。当一个包包美观又好看,不同的人可以根据不同的喜好来挑选的时候,它就隐藏了一个词——情绪价值。所以我们常见女生的包包价值高达几百块钱,这些包包具备的是功能价值加情绪价值。
再比如说,我们在网上翻看很多关于爱马仕包包的帖子,很多人的用词不是说“我买了一只爱马仕”,而是说“我收藏了一只爱马仕”,就像收藏珠宝一样。你会发现他们的措辞发生了变化,不是“买”,而是用了“收藏”,这证明这个奢侈品被视为了一种投资行为,因为有的包之后会升值。那么大牌奢侈品的价值配方就是功能价值加情绪价值加资产价值。
这样一拆解,你就会发现,一个产品拥有的价值属性越高,那么它卖的价格就越高。所以说,如果你现在有钱的话,你会去买一个奢侈品包包吗?
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