宠物药店兴起， “毛孩子”小病不用跑医院了

■按：

给毛孩子买药越来越方便。

“深夜十二点多，猫咪突然呕吐，但家里没有常备的药品，不得不赶紧带它去24小时动物医院”“我的猫牙龈红肿、牙疼，医生开了包括X光、腹部B超等在内的6项检查单，费用近1500元”……对于家有宠物的人来说，大多经历过没有常备药、不得不深夜带宠物去医院，以及就医检查项目多、费用较高的情况。

随着国内养宠规模的日益壮大，养宠人对宠物日常备药的需求及对购药便捷性的要求不断增长。在此背景下，聚焦宠物轻医疗消费场景，提供宠物药品销售及基础诊疗服务的宠物药店，其市场潜力和发展空间正逐步显现。未来，给毛孩子买药会越来越方便。

01.

宠物买药新渠道来了

5月22日，毛球药局深圳南山店开业。这是继红岭北店、车公庙店之后，毛球药局在深圳的第三家店。据其小红书运营人员回复网友称，目前还有几家新店在筹划中，但尚未官宣具体信息。

毛球药局是前京东宠物健康CEO佟文博的新创业项目，以线上门店的形式，通过无人仓模式，提供宠物药品的24小时即时配送服务。佟文博4月在接受读特新闻采访时称，毛球药局开业一个月以来，线上售卖超1000单，20:00后订单占比达70%，主要为应急药品。

由于缺乏宠物医疗知识，很多养宠人在毛孩子出现健康问题时常常手足无措。而带着宠物到线下医院问诊、买药，不仅要耗费大量的时间、精力，医疗费也不菲。更关键的是，在许多情况下，他们仅是单纯需要购买一些非处方药，对医院提供的诸多检查项目，及其检查必要性并不了解。

“轻医疗”模式下的宠物药店，为养宠人提供了更便捷、更经济的宠物健康管理选择。如在云南某县城开宠物药房的温睿（化名）所称，她开宠物药房的初衷，是希望能让宠物患病后，能像人类一样，实现“小病自己治”。

2024年底，拥有执业兽医资格的温睿回到云南老家开了一家宠物药房。“之前在宠物医院上班时，常常遇到觉得检查、治疗费太高，但又不得不为宠物进行治疗的宠物主。加上周围的朋友猫猫狗狗生病时，经常问我病因、需要吃什么药之类的问题，我就萌生了开个药房的想法。”她在社交平台上如是分享道。

而无论是线上还是线下宠物药店，提供基础的问诊服务都是其能否成功的关键因素。线上宠物药店更是大多主打“7×24小时”服务。例如，毛球药局宣称“24小时营业、资深执业宠物医生在线咨询”。《消费者报道》记者以养宠人身份联系了其微信客服，对方表示，早上8点至晚上24点医生均在线，24点之后如需紧急问诊，可以拨打门店电话。

值得注意的是，宠物药店的兴起或将进一步推动宠物药品的“去医院化”趋势，尤其在即时零售、轻处方药、高频急需等多重需求驱动下，宠物健康服务将更加贴近家庭场景。

02.

不止卖药的宠物药店

当下，宠物不再仅仅是养宠人的玩伴，而是提供“陪伴感”的家人。这种情感上的转变，带动宠物消费“防治养”的全面升级，宠物经济前景广阔。据艾媒咨询数据预测，中国宠物经济产业规模将保持积极增长态势，预计到2028年市场规模有望达到1.15万亿元。

宠物健康消费也从“被动医疗”向“主动防护”转型，宠物药店的市场想象空间被充分打开。沙利文今年年初发布的《2025年中国宠物药物白皮书》显示，中国宠物药品市场规模从2020年的93.9亿元增长至2024年的209.5亿元。预计到2029年，市场规模将增至354.1亿元。

这吸引了多家连锁药店先后跨界入局宠物赛道。今年3月，国内知名医药零售连锁企业——山东立健药店连锁有限公司（简称“山东立健”）变更了经营范围，新增“兽药经营”业务。在山东立健之前，老百姓（603883.SH）于2024年12月新增“兽药经营”业务，第一医药连锁有限公司（下称“第一医药”）于2024年 6 月在上海开设了首家宠物友好药房，专门设置宠物专区，售卖宠物药品。

据《第一药店财智》报道，“药店+宠物”成为药品零售行业在探索优化存量、寻找增量路径中的新选择，除山东立健、老百姓之外，益丰、一心堂、大参林、健之佳、漱玉平民等上市连锁药店也已入局宠物赛道。

但值得注意的是，部分涉足宠物领域的连锁药店尚未涉及宠物药品销售，或其业务范围不仅限于宠物药品。例如，漱玉平民2023年5月上架的仅为宠物食品，而第一医药上述宠物友好药房还销售宠物护理产品、宠物食品和专用洗护产品，老百姓新增的业务中还包括“宠物食品及用品批发”。

专门的宠物药店也不仅局限于销售宠物药品。在回乡创业之前，温睿就已计划，除了宠物药品外，还将销售宠物洗护用品，并准备提供宠物医疗、宠物培训等服务。如今，她的宠物药店不仅提供宠物诊疗、药品、零食，还涵盖宠物寄养、洗护、绝育、疫苗注射等服务。

线上宠物药店同样如此。例如，京东健康宠物大药房除常见宠物药品外，还提供益生菌、鱼油等营养品，以及滴眼液、洁齿粒等护理用品。毛球药局则涵盖感冒、肠胃、皮肤等常见病症药品及驱虫药、营养补充剂，以及猫犬主粮、猫砂、水族异宠用品等。

这也是宠物药店在竞争激烈的宠物消费市场中的差异化发展路径。对宠物药店而言，除了基础问诊、轻医疗外，其竞争优势或更在亚健康预防、体验式服务及多元化经营、供应链整合。未来，随着宠物经济的持续升温，宠物药店有望成为宠物健康服务领域的重要力量。

作者：刘新歌

微信编辑：彭腾欢

责任编辑：肖道

制图：Judy Chen、Julia

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