TTS新传论文带读：去年超超超多学校考的情绪劳动来了!!!

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情绪劳动

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今日论文分享：《情绪劳动与情感劳动：概念的误用、辨析及交叉性解释》

作者：郭小安、李晗

情绪劳动和情感劳动辨析的答题框架（⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️）

（一）概念溯源与学术脉络梳理

（二）本土化过程中的概念混用与误用

（三）概念辨析与澄清

（四）概念的交叉性解释及反思

论文观点（⭐️⭐️⭐️⭐️）

【概念本质差异】情绪劳动强调主体对事物反应的外在表现，其商品属性依附于物质商品增殖；情感劳动侧重主体内生感受及社会关系建构，情感本身作为非物质商品直接产生使用价值，二者分属社会学与政治经济学范畴。

【劳动控制差异】情绪劳动代表 “规训社会” 的身体控制，如空乘按组织规范进行微笑服务；情感劳动体现 “控制社会” 的生命权力渗透，如育婴师以 “母亲” 身份主动建构情感联结，后者剥削更隐蔽。

【交叉性成因】随生产方式从福特主义向新福特主义转型，深度情绪劳动会转化为情感劳动，如美容师通过 “制造熟客” 将情绪整饰转化为情感关系经营，二者可能共存于同一劳动过程。

答题语料积累 + 案例（⭐️⭐️⭐️）

【网络主播的双重劳动】主播直播时需按平台规则进行表情管理（情绪劳动），同时通过弹幕互动主动构建粉丝情感联结（情感劳动），其劳动过程兼具情绪展演与情感生产双重属性。

【家政工的情感异化】育婴家政工被要求调用 “母亲” 身份进行情感劳动，工作结束后抽离情感时产生痛苦，霍赫希尔德的情绪劳动理论无法解释这种基于生命权力的情感联结生产。

ෆ✿˚ ༘

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