中国教师报专访彭凯平：谁来守护教师的“心”

近日我接受《中国教师报》专版访谈，讨论了教师心理健康和教育质量等问题。现将全文刊载如下：

以下全文转载自《中国教师报》：

教师心理健康问题的成因复杂，影响深远，不仅可能引发职业倦怠，甚至影响教学质量和学生心理健康。可见，教师心理健康不仅关乎个体福祉，而且与教育质量和社会未来紧密相连。本报专访清华大学教授彭凯平，剖析当前教师心理困境的深层原因，并提出切实可行的解决方案。彭凯平教授基于对全国300多所学校、40余万师生的追踪研究，揭示教师心理健康的四大挑战，呼吁构建“积极心理”文化生态体系。

01 挑战：多重压力下的困境

中国教师报：近年来，教师心理健康问题逐渐成为社会关注的焦点。您认为当前教师面临哪些独特的心理挑战？

彭凯平：我们团队在追踪300多所学校学生的心理状况时，顺便也调查了教师的情况。我觉得主要有四个方面。

一是身心疲惫。教师工作事务繁杂，没有充足的休息时间、睡不好觉，甚至休息的时候还想着工作和学生。更重要的是，在事务性工作之外教师还承担着教书育人、立德树人的情感责任，这种“假性休息”和“情感劳动”导致教师常常感到身心疲惫。这不仅有身体的原因，还有心理的原因。

二是关系困境。这里的关系主要包括与家长、领导、学生以及亲人的关系。教师不仅要把大量的时间花在学生身上，还要执行各级领导的行政指令，这使得大多只擅长读书、教书的教师无法应付。更有甚者，教师还常常因为工作而冷落了家人，尤其忽视了自己的孩子，导致家庭关系问题突出。

三是责任过载。与传统社会中师道尊严所形成的普遍价值共识有所不同，在现代社会语境下教师职业呈现出显著的工具化特征。作为基础民生领域的重要组成部分，教育承载着远超其本身的社会压力，也是社会负面情绪的集中释放点。在实际工作中，教师不仅需要直面家长的质疑、学生的对抗、社会舆论的审视，还需应对行业内部的激烈竞争，长期处于超负荷工作的状态，并过度承担社会责任与公众期待。

四是未来焦虑。职称晋升通道狭窄致使教师在职业发展规划、职称评定竞争、薪资待遇提升以及职业健康保障等方面，存在持续性焦虑情绪。与此同时，人工智能技术的快速迭代与广泛应用，对传统教育教学模式产生颠覆性冲击，致使教师对自身职业定位、教学方法革新以及专业发展路径产生深度困惑与强烈的危机感。

中国教师报：在社会舆论上，教师和学校很容易成为社会情绪的宣泄口，这使得教师在开展工作时不得不小心翼翼、如履薄冰。您认为，社会认知存在哪些误区加剧了教师的心理压力？

彭凯平：我们的社会对教师赋予了很高的尊重——天地君亲师，同时也赋予了很高的期待。这种期待我认为本身就是一种社会认知的误区。

第一个期待是教师无时不在。教师也只是一个职业，同样有工作时长的要求，这一点许多校长都没有意识到。因此，在8小时以外还要求教师去工作，这是不公平的。甚至人们还用“蜡炬成灰泪始干”等意象形容教师，忽视教师作为“职业人”的合法权益。这从本质上是对《劳动法》的背离。

第二个期待是无所不能。教师不仅要包揽学生的学业、身体健康、心理疏导，甚至还要对学生未来的发展进行规划。这些都超出了教师的专业范畴。

第三个期待是无所不知。家长常在自身专业领域质疑教师，忽视了教师职业的专业性。其实教师只要把本职工作做好就够了。因此，我觉得回归专业精神很重要。

02育己：让问题变优势

中国教师报：目前，青少年心理问题低龄化趋势显著，教师需要同时应对学生心理问题和自身职业压力。您认为，教师该如何平衡“育人”与“育己”的双重角色？

彭凯平：教师要为自己建立三重防护机制。

一是学会自我关怀。教师要从保护自己开始，如果连自己都活得不开心，怎么让学生开心，连自己都不健康，怎么让学生健康。当飞机上出现紧急事故，所有的航空公司都在强调——“先戴好自己的氧气面罩”。所以，保护好自己才能真正地保护他人。古人常说“穷则独善其身，达则兼济天下”，你自己都不能独善，怎么去兼济天下呢？

二是寻找自我完善的方法。教师可以去学一些心理学的知识，掌握一些简单的情绪调节技巧和方法。美国心理学家丽莎·费尔德曼·巴雷特有一个很重要的概念叫情绪颗粒度（Emotional Granularity）——个体识别、区分和描述具体情绪体验的精细程度。你如果能够把情绪分辨得清清楚楚，就容易去应对，也能够得到别人的支持、关怀和帮助。反之，如果你无法描述，只说我今天很难受，说不出具体的感觉，也分不清是因为抑郁、焦虑、嫉妒、愤怒还是其他原因，你就很难去调节自己的情绪。所以，教师一定要学心理学，尤其是积极心理学。它是关心人的、以人为本的。

三是学会自我超越。超越，就是指不受具体事情的影响。破除内卷最好的方法是外卷——不在这个圈子里跟大家互相竞争，而是去提升自己。千军万马过独木桥肯定是过不去的，所以教师可以尝试超越自我、走出舒适圈、学习新的技能、见一些新的朋友、尝试新事物，提升核心竞争力，摆脱同质化竞争的焦虑。

中国教师报：积极心理学里有没有一些具体、可操作的方法能够帮助教师调整负面情绪、缓解压力？

彭凯平：针对负面情绪的调整，我提出了“八正法”。

一是深呼吸。当我们慢慢把气吸进来的时候，就抑制了交感神经的亢奋，进入到一种轻松、平静的状态。

二是闻香。嗅觉是人类情绪反应最快的一个感官，中国人讲究君子配香，就是因为香气能让我们开心。

三是抚摸身体。我们可以通过抚摸膻中穴、肚子或者拍手鼓掌等方式让情绪得到缓解，也可以通过和其他人握握手、拍拍肩、互相拥抱等方式缓解沉闷的气氛。

四是抬头挺胸。这不仅仅是一种身体姿态，更是一种对情绪产生积极影响的心理暗示。抬头挺胸能够打开迷走神经，让我们感受到一种超越自我、心胸豁达的愉悦体验。

五是运动。当我们感觉不舒服的时候，或者有困难有挑战的时候，就要给自己找个事情做，做什么不重要，动起来就行，千万别宅在家里、躺在床上。

六是正念。我们把意念集中在某一处，放下当时的执念，许多身心状况都能得到改善。

七是倾诉。当我们有负面情绪时，找一个人进行30分钟以上的深度交流对改变心情很有帮助。

八是写作。写作的时候理性上升、感性下降，可以让自己从情绪的奴隶变成智慧的主人。

这些方法特别简单，教师都可以尝试去做。比如，在特别着急的时候教师可以练3分钟的深呼吸，让自己的心静下来，或者做一段时间的冥想，或者去看看书、读读唐诗宋词、唱唱歌、听听音乐，只要将注意力转移一会儿就好。

中国教师报：当教师受到职业认同与职业倦怠等心理问题的困扰时，该如何应对呢？

彭凯平：负面情绪反应最快，所以当你闻到一个不好的味道、听到一个刺耳的消息、感觉自己被不公平对待时，立马会产生负面情绪，这是一种自我保护机制。

这时候“八正法”可以作为我们的第一道防线，你要避免负面情绪持续太久。一时的不开心很正常，甚至是一种积极力量，因为当你感到不公平、感到愤怒的时候，你就会去抗争了。虽然负面情绪有特别好的保护、激励、行动作用，但是临床上我们要求负面情绪不能持续超过两周，否则就会成为心理问题。

因此，当长时间陷于负面情绪时，你要学会转移，用积极心理学的方法构筑第二道防线，为此我提出了“五施法”——颜施、身施、言施、心施、眼施。教师可以通过笑、谈心、运动和帮助他人，以及慧眼禅心去发现生命的意义，调整负面情绪。当然人存在的一个特点是有意义感，所以探寻生命意义感是第三道防线。这就是如何让自己从消极变积极、把心理问题转化成心理优势的一个思路历程。

中国教师报：您经常讲心理韧性的重要性，那么教师应该如何增强自身的心理韧性呢？

彭凯平：培养心理韧性有6种方法。

一是通过锻炼间接提高心理韧性。体育锻炼看起来是练身体，其实练的是心理。比如，冬泳对于年轻人来讲，身体上的寒冷是扛得住的，但能否坚持去做，磨炼的就是心理。我们发现，身体好的人心理韧性一般比较强，经常生病的人就容易一蹶不振、抑郁。所以，教师可以通过锻炼自己的身体来锻炼自己的心理韧性。

二是自我挑战。心理学家罗伊·鲍迈斯特指出，自控力是一种非常有意义的心理力量，但也是会消耗的。因此，能够进行自我调节的资源非常有限，我们要经常进行自我挑战的练习，与练身体一样，给自己找一些小麻烦，坚持去做一些不太喜欢做的事情，坚持到最后就能提升心理韧性了。

三是正念冥想。出家人能够守得住寂寞、耐得住清贫，是因为他们天天做冥想，这对提升心理韧性有很大的作用。

四是建立有效的社会联系。有时不是因为我行，而是大家都支持、关心、照顾我。不要再说“人善被人欺，马善被人骑”，人性是成全彼此。你对人好，当你有难处的时候，别人也会帮你，从而形成一个社会保护网络。所以多做善事、照顾他人也是提升心理韧性的方法。

五是有效的休息。有效休息才能保持身心的愉悦。人在开心的时候遇到麻烦，可以扛得住；人在不开心的时候一遇到麻烦就容易崩溃，一句玩笑都能让你立马发飙。所以说，保持积极心态特别重要。

六是自我效能感。一般来讲，当你觉得自己能行、能做时，可以极大地提升自己的心理韧性。因此，面对困难时，你只要努力坚持就能完成。

03 支持：构建积极文化生态

中国教师报：浙江黄岩永宁幸福科学馆是全球第一个在积极心理学指导下打造的城市大型公共服务设施，用来疏导社会情绪。学校是否可以借鉴这个模式去缓解教师的心理压力呢？

彭凯平：学校可以通过开展四项行动来疏解教师心理压力。

一是倡导积极文化。摒弃个人主义、功利主义文化——评比、排名、奖金都按照短期绩效或硬杠条款来评定，忽视教育的长期性、协作性和人文性，这让教师很难保持一种积极的心态。相反，以人为本、辩证灵活的政策导向，人际互助、组织关怀的现代管理制度，以及诗、书、礼、乐等传统文艺活动，均有助于营造一种积极的组织文化。有人做了研究，强调狼性竞争的公司一两年内因为拼命有可能成功，但长久不了；倡导积极文化的公司，一两年内看不出差别，但5年后更容易胜出。因此，学校应该提倡积极文化，讲积极的事，多鼓励、支持、关怀、欣赏、成全教师。

二是建设幸福空间。学校可以设置一些专属的放松场所，摆放一些绿植、香薰、积极心理学的书籍，让教师在那里打坐、冥想、谈心、闻香、读书、听音乐……哪怕只是一个小小的角落，也能帮助教师补充好能量再去迎接挑战。

三是改变沟通方式。学校可以引入“成长性思维”对话模式，用“可以更好”替代批评指责，营造包容的改进氛围，改变以往下命令、下指标、喊口号的沟通方式。这种有变化、“未来会更好”的期待对缓解教师心理压力很重要。当然，这并不意味着无需查找问题，恰恰相反，唯有勇于直面困境、攻克难关，并切实补足自身短板，方能实现实质性的成长与蜕变。

四是引进员工帮助计划。学校需要建立一支专业的心理教师队伍，不仅要照顾学生，还要照顾教师的心理健康。这可以分成不同级别：一是全员参与。教师之间可以互相帮助，握握手、拍拍肩膀、喝喝茶、聊聊天，不需要开导什么，只要做到陪伴支持就可以了。二是专业参与，学校要有一些专业的咨询师、指导师。三是设立心理副校长岗位，聘请心理学专业人士来做，将防范意识变成帮助意识、成全意识。

中国教师报：您认为心理健康是城市健康的核心要素，并提出了一套科学的城市心理健康指标体系，学校是否可以参考这些指标设计心理健康服务体系？

彭凯平：当然可以。学校可以参考我提出的城市心理健康指标：

一是社会心理服务指标，包括心理咨询室建成率、专职心理健康教师覆盖率、心理门诊的精神专科建设率。

二是抑郁症和焦虑症的发病率，学校可利用自评量表（如贝克抑郁量表、焦虑自评量表等）对教师进行初步筛选。

三是工作和生活的平衡度。学校可调查教师的工作时间、休息时间、通勤时间，了解教师工作和生活的实际状况，为教师提供心理健康支持和弹性工作制度。

四是环境的舒适度。学校可以通过优化校园环境，如增加绿地比例、改善卫生环境、营造安静的工作空间等，来改善教师的情绪状态。

五是社会支持网络的强度。学校可以充分利用家长的力量、社会的力量让他们参与学校教学并提供各种资源。

六是心理健康知识的普及度。心理健康问题在我国往往被忽视或存在污名化，导致许多人不知道应该到哪里寻求帮助。普及心理健康知识有助于改变这种状况。

七是主观幸福感。学校可以通过问卷调查、谈心等方式了解教师的生活质量、收入满意度、社会关系、个人目标实现等问题，并及时疏导教师的心理困惑。

中国教师报：AI的发展是否可以助力教师心理健康管理？又会为教师带来哪些问题？

彭凯平：AI的监测技术比传统的问卷调查更加动态、更加稳定，当教师出现一些心理问题时，AI可以及时提供一些建设性意见，也可以提供陪伴和心理咨询。但同时我们也需要警惕这种技术依赖。

一是信息超载，内容太多让人不知所措；二是信息茧房，只关注某一类的信息，听不到不同意见和综合反映；三是信息扭曲，网上的信息有可能是完全错误的，这需要我们保持独立的思考；四是科技干扰，科技会干扰我们正常的生活，如睡觉、吃饭、人际关系、思维认知、情绪等。

04警惕：心理问题过度标签化

中国教师报：无论教师还是学生，一旦被打上“某某症”的标签，就会让周围的人避之唯恐不及，陷入孤立无援的境地。学校该如何防范心理健康教育过度标签化倾向？

彭凯平：一个是防止病理化。许多人感到困惑、焦虑、情绪失控并不意味着他们生病了。大部分人的“心理问题”并不是临床意义上的精神疾病，很多问题都是可以自愈的。因此，我们不能一味地以“疾病模型”来看待情绪困扰。遇到有情绪问题的人就打上“某某症”的标签，甚至送去医院治疗，这是不科学的。

二是防止生理化。不要把人的所有问题都当作一种生理问题，有时它只是一个思想认知的问题或情感问题。三是防止污名化。许多人认为心理问题一旦出现就会跟他一辈子、治不好了，这是很大的一个误解。经过黑暗的人更懂得光明的珍贵。那些有过严重心理问题的人，将来或许比其他人更抗压耐磨。

所以，我认为中国的心理健康教育必须改革，要走积极心理学的路，不能只走临床的路，现在有一些人学的是精神分析、认知疗法，把人看成有病的人，其实人本主义心理学认为大多数人是没有问题的，而且有病的人也可以自我痊愈，积极心理学就是要帮助他们自我痊愈。

结语

教师心理健康的破局，需要社会从“高期待”转向“强支持”，通过制度设计、文化革新与技术赋能，构建“教师先被守护，方能守护学生”的良性循环。这需要制度设计的智慧，更需要整个社会认知范式的根本转变。

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