江苏
现代快报讯（记者 朱鲸润/文 尤力庭/摄）近日，有市民向现代快报96060反映，他多次前往无锡华润燃气服务中心办事，汽车都无法开进大门，只能找附近停车场或停马路边，而服务中心偌大的院子里有上百个停车位，为什么不能给办事的市民用呢？现代快报记者前往现场探访。
“这个服务中心的地面停车位就有上百个，还有那么大的地下停车场，为什么我们来办事的车开不进来？”市民李先生（化名）告诉现代快报记者，他前往无锡市金石东路393号无锡华润燃气服务中心办理业务，多次被保安拒绝开车进入院内。“这里是无锡华润燃气最大的服务中心了，既然是为群众办事的地方，怎么不优先考虑市民停车问题，难道停车位只考虑他们内部自己人吗？”李先生表示不解。
近日，现代快报记者前往这处服务中心，有保安在门口控制道闸，有的车会给抬杆进去，有的车则被劝走。记者前面一辆车开进去了，等轮到记者的车辆时被拦截，“前面那辆是公司的车，客户停车位就5个，客户车出来一个进去一个。”保安让记者尽快去别的地方停车，但对于为何只有5个客户车位，保安答不上来。说话间，有一辆客户车出来，记者车辆才得以进入。
在大院内，靠近办事大厅有车位标识“客户专用”。绕到院子后面，有少量车位标识了“抢修车专用”。其余正如市民反映，地面上百个车位没有标识。此外，服务中心还有一个地下停车场，有轿车进出。6月3日，现代快报记者就此采访了无锡华润燃气。一名工作人员表示，“金石东路服务中心地上车位确实只开放了部分给办理业务的用户。隔着马路我们有个科创中心，那边可供用户免费停车，走过来三五分钟。”工作人员称，服务中心主楼停车位较紧张，有抢修车辆、生产用车，还有员工车辆需要停放，之前来看还是能满足用户日常需要，最近被投诉，“可能有用户集中办理业务”。
当天下午5点多，该工作人员再次致电现代快报记者，表示已跟相关部门反馈，“我们非常重视，现在立行立改，内部将克服困难，增加到15个车位供用户办理日常业务需要。同时对保安的引导工作加强培训，科创中心的停车场也会继续开放。”此外，如何从根本上解决停车难问题，可能后面会考虑优化服务中心的设置，尽力做好用户服务。
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