浙江
物业人的守护，既是平凡日常的默默奉献，也是危急时刻的挺身而出。
“实在是感激不尽！幸亏有你们在，否则后果真不敢想！”德加公寓西区的业主张先生对南都物业项目经理寿碧霞、秩序主管陆德义和队员陆荣桥表达着感谢。
5月28日9时23分，德加公寓西区住户张先生家中窗户突然冒出滚滚浓烟。物业中心接到求助电话后，项目经理寿碧霞立即带领保安主管陆德义、队员陆荣桥携带灭火设备冲向现场。
抵达单元楼门口时，浓烟已从住户所在的一楼大门不断涌出，楼道内视线极差。寿碧霞一边大声呼喊业主姓名，一边用力拍打入户门，试图唤醒可能还在家中的业主。陆德义发现客厅窗户未完全关闭，迅速攀爬翻入室内。陆荣桥则绕至阳台，从隔壁的小房间打开纱窗进入。
三人冲入满是浓烟的厨房时，炖锅已烧至通红，油烟混合着焦糊味，让人无法睁眼，呼吸也变得困难。但顾不上这些，陆德义先是摸索到燃气阀门将其关闭，陆荣桥同步用灭火器压制锅底明火，寿碧霞则打开所有门窗通风。9时26分，通过仅用时三分钟的紧急处置，险情被彻底排除。
事后，大家才知道，事发时业主外出办事，忘记关闭燃气灶，锅内食材炖干后引发浓烟。“当时根本顾不上呛人的浓烟，就想着赶紧把火灭掉。”秩序主管陆德义回忆起险情仍心有余悸。幸运的是，除了锅具损坏之外，未造成更大损失。业主回来听说了事情的全貌，专程到物业中心感谢物业团队的迅速响应和专业处置避免了火灾事故的发生。
该项目所在的文新街道表扬了当事员工，并将事件上报，西湖区官方APP “美丽西湖”进行了报道。
未来，南都物业将持续以物业人的专业坚守，把“守护家园”的承诺融入社区安全生态的构建，为万千家庭构筑全方位的安全屏障，让安全成为社区生活的底色与共识。
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