聪明的商人，自己创造竞争对手｜楚学友

随手翻开图书馆的一本书，看到一句话：
40多岁时需要的，我想是瞬间的判断。

因为这句话，读完了长冈贤明的书。书如其名，思考就是碎碎念。更多金句在。

要招募简历照片眼神有光的员工

长冈贤明说，他审核履历的重点在于照片中人像中的眼神是否有紧张感，以及是否能够从履历中感受到当事人的信念。

首先，没有干劲的人，无论多么细微的表情，都会在照片中显现出来。

第一印象的重要性，恰似艺术家和名人都关注肖像照。

其次，就是照片当中精气神。一个人的精神面貌。

绝对不会妥协接受马马虎虎的简历。

我也是如此。

我招聘也先看简历的照片。我不是颜值派，但喜欢眼里有光的人。

我专门组织团队找专业摄影师去拍过履历照。摄影师是马西里。我的账号头像照就是他的作品，我用了六七年了。是他视频号。

你看看，是不是眼中有光。

获胜不是目的，只是过程

作者喜欢开车。

开着开着，就不知不觉地跟其他车比起速度来。对方好像也意识到。彼此都开始保持着紧张。

你的目标从“到达终点”变成了“一边驶往目的地，一边赢了对方”。

如何正确寻找和你驶向同一个目的地的车辆，将直接影响你是否能够找到，可以激励自己提前到达终点的竞争对手。

有一年秋天，我开一辆吉普指南者，选道京沪高速，从北京开夜车到苏州。凌晨一点过沧州，路上只有一辆奔驰大G和我并驾齐驱。夜车疲倦，我抖擞精神，咬住对方的后灯，不甘落后。

我们都开了120的定速巡航。每逢弯道，桥梁，超车，就会彼此落后与追赶。过了江苏淮安，大G加速超车到我正前方，打起双闪，连按三下喇叭。我减速，对方打右转灯，开窗，跟我挥手致意，下高速。我连按三下喇叭回应。

继续赶路。

哪里有什么胜负。到达终点，就会发现获胜毫无意义。与其执着于无谓的胜负，不如意识到强敌的存在，把竞争本身当作为结果。

托他的福，我提前一小时到达了终点。

聪明的商人，自己制造竞争对手。

如何加油

我刚加入餐饮行业，经常遇见团建和会议中出现这样的呐喊“加油、加油、加油”，还有句话是“好、很好、非常好”。

这都是鼓劲的氛围。关键是如何加油？

作者认为，加油二字是因为终点和奖杯的存在而成立的。

为了什么工作而加油，其实就是以目标达成的赞赏与肯定为终点，一旦顺利完成就可以获得，例如薪资奖赏这样的奖杯。

也许还不够，必须还要有：

设定目标、提供资源、配置人员、谈好奖惩、制订计划、严格执行、修正偏差、达成效果、论功行赏。

这样才有机会看到加油的结果。

我还想起便利店进门的问候语，“欢迎光临”。很多门店都是录制好的问候语，听不到在店服务员的情绪。

如何表达让客人感受到真挚的欢迎呢？需要一系列配套的标准规范。

• • 微笑的目光注视着顾客；

• • 关注顾客的动向，一旦流露出询问的意思，走过去提供必要帮助；

• • 减少对社恐型顾客的关注，保持距离；
  

• • 不过度推荐，但是可以提醒第二件半价；

• • 提供快捷高效的结账和打包服务；

• • 感谢对方的消费；

• 这样，就能把“欢迎光临”落实下来。

作者去观看日本爱乐交响乐团的公开排练。

乐团成员有金发青年，有点可爱的女士，年长的女士，还有系着来的上班族大叔，还零星点缀着音乐家气质的绅士淑女。

他们是专业演奏家，但是依靠乐团薪资无法谋生，不能保证生活质量。他们还做着其他的工作维持家用。在不需要集合在一起的日子里各自练习，不断排练。

在演出时共同参与，并且感到有意义和骄傲感。

在乐团左后侧有一位大叔和一位年轻的小姐。进入乐曲高潮，他们会站起来分别敲响饒锣乐器和三角铁。敲完这两下，两人就迅速临场了。

每个人都明白在这里集合的意义，交出彩排中所必须的高品质的东西。不做无谓的事，各自独立又认真，这才是工作成功的关键。

你手握的是何种乐器，有是否被需要呢？

公司为创始人的意图而存在

作者一针见血戳穿一个谎言：

公司是自我实现的地方，这是让管理者都感到肉麻的漂亮话。

站在创始人的角度来看：

公司不是为了员工的自我实现而存在的。

公司是提出愿景，并且背负着风险的少数人的东西，也就是拥有创业愿景的那个人的东西。用我敬重的企业家教练理查德的一句话解释：你的意图就是实现老板的意图。

我在加入多家公司的那一刻，就清楚知道，自己要做的这件事是为老板的中期上市目标服务；这件事是为老板的万店梦想服务；这件事是为公司品牌资产的长期累积服务。我在这篇文章中详细介绍过。

在实现上司意图的过程中，逐渐形成了自己的职场经验和专业积累。自己成长和公司发展是两条并行线，一旦彼此节奏不匹配，就是分道扬镳的时刻。

作为员工，加入一家公司，就意味着要思考公司事业跟自己如何关联。想要进入这家公司并成为高层的话，就必须针对公司愿景去思考。

在员工数万人的公司里，作为高管的三四十岁的人，和只有两三名员工的三四十岁创业者相比，看待事物的角度完全不一样，这是为什么呢？

答案非常简单，因为不再是别人的事了。 一切都要自己负责。

我还清晰意识到，同样赚到一百万，作为高管和作为小微企业创业者，完全是两个迥异的物种。因为做生意最大的乐趣在于：

多撞南墙

作者认为，“寻找自我”的途中，对自己的认识来自于什么发生了撞击。

比如上司这面墙，工作这面墙，同事这面墙，恋人这面墙，配偶这面墙，子女这面墙，父母这面墙，电脑这面墙，兴趣爱好这面墙……

要多去主动撞南墙。

这样一来就会有体感，有时候会疼痛，有时候会痛感后感到舒畅。

建立瞬间判断

虽然我的公司很小，只要处在经营状况，就几乎没有自己的时间，所以总是要进行快速多次的决策。

我的专业咨询服务也是如此，有的危机紧急陪跑一天要做出两三个大决策，七八个小决策。如果每次都要调查分析研究，就会给自己和客户添很多麻烦。

如果总是期待做出完美判断，也是非常辛苦和艰难的。在我的书里有一张决策的有限信息论，讲的就是使用有限信息做出可接受的判断就好。

如何能做出这种瞬间判断，依靠就是手熟尔。

二十多岁时学习，三十多岁时积累经验。这样一路走来四十多岁，才到了能够做出瞬间判断的阶段。

写在最后：细致的打磨，工作和生活

照例推荐我的课 橱窗还有我的书。

我是楚学友，友声誉品牌咨询创始人，品牌声誉顾问。

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