上海
作者 | 燕梳楼
今天说说胖东来的红内裤事件。
目前判决结果已经出来了，连续好几条热搜霸榜。
法院也比较慎重，邀请了部分人大代表、政协委员、媒体记者、律师代表和企业代表旁听。
一审认定，抖音博主段某（网名“两个小段”）发布的视频构成对胖东来名誉权侵害，判令其赔偿经济损失40万元，并在其抖音帐号连续30天。
诡异的是，段某也就是网友所称的“内裤女”当庭表示不上诉，这一态度与此前的血泪控诉判若两人。难道这40万突然治好了困扰她多年的荨麻疹和瘙痒症？
今年1月底，内裤女在胖东来购买红色内裤，穿着后发现有掉色、过敏现象。然后就找胖东来投诉，胖东来也比较重视，然后做了五件事，堪称教科书级别的反杀。
第一件事，从员工到班长再到主管，逐层向上与内裤女沟通，该道歉道歉，该赔偿赔偿。也就是说，不管是不是我的问题，我先默认为是我的问题，仅凭这一点很多行业就做不到。
第二件事，接到投诉后第一时间就将涉案货号商品下架，随后又通知所有门店下架涉案品牌全系列商品。也就表明一个态度，就是我胖东来绝不容许任何有瑕疵的商品出现在我的货架上，被质疑也不行。
第三件事，陪同内裤女就医检查，检查结果显示内裤女患有皮炎、皮疹等皮肤病，为此胖东来向内裤女支付医疗费1144元，并给予其500元建议奖。这招就厉害了，你不是说过敏吗，那就让就诊结果来说话。
结果呢，你本来就有皮肤病，就是过敏性体质，怎么能怪我卖的内裤呢？事情发展到这里，正常人的话肯定自知理亏拿这500块钱走人，但这内裤女并不是为了这500块钱来的，更不是为了证明自己有病来的。
在这期间，她按既定计划，开始了她的表演。因为她是“打假博主”嘛，然后就通过抖音声泪俱下地控诉胖东来，说自己穿过从胖东来购买的内裤后有多痛苦，由于表演功底扎实，所以相关视频播放量超过1200万。
事实上网友都能看出来，就看你那一脸包，是把内裤套头上了吗？还是穿完内裤后气血逆流让嘴都过敏了？网友都能看出来问题胖东来当然也不傻。就医检查结果已经表明是内裤女自己的问题，那接下来就该证明我没有问题。
然后胖东来就做了第四件事，把下架的相关商品送检，而且是找了3家检测机构同步检测，不惜花费14万的检测费。检测结果显示，相关商品符合标准。到这里，胖东来已经起了杀心，决定向这种网络黑嘴打响第一枪。
第五件事，拿起法律武器，以侵害名誉权为由向内裤女发起诉讼，追责金额不低于100万元。有人说胖东来至于嘛，对消费者下手这么狠。那是你不知道，这已经不是内裤女第一次碰瓷胖东来了，而是发生4次。
此前3次胖东来都选择了息事宁人，所以她才敢第4次出手。而且扒出她的既往战绩发现，3年时间里她曾投诉287次，获赔263次，获赔超过26万。索赔成功率高达91.8%，远远超过职业打假人的75%。
胖东来清楚，只要对这种碰瓷者痛下杀手，提高其造谣抹黑成本，才能避免更大的名誉和经济损失。实际上内裤女对胖东来带来的损失何止40万，只可惜这类案件法律规定赔偿上限只有50万。
所以不管胖东来要求赔偿100万还是200万，最终判决都很难突破50万。从这个角度来说，内裤女反而赚了，100万只赔40万，反手就赚了60万。不管怎么说，这都会让她几年白干了。
这起判决，为这起持续多月的消费纠纷画上句号，也以司法判决的形式划清了正当维权与网络侵权的法律边界，彰显了法律整饬网络空间秩序的决心，也给所有网络“黑嘴”敲响了警钟。
从维权一 违法，并不在于其维权行为本身，而在于其将个体消费纠纷升级为公共事件时，是基于事实的正当维权，还是借胖东来的名气薅流量，为了碰瓷获利把网友当枪使。
说实话我支持胖东来的铁腕回击。在后来同样搅动舆论场的柴怼怼事件中，于东来气的差点要关闭胖东来，以自杀式反击自证清白。好在市监局及时下场，帮胖东来正了名。
作为胖东来系列维权行动的“第一案”，此次“红内裤事件”的宣判，也为其他企业在面对类似问题时提供了参考范例，彰显了法律对民营企业合法权益的保护。
我们支持维权，但坚决反对任何形式的碰瓷行为，这会让我们整个社会的信用坍塌、礼乐崩坏。
现在内裤女的案子判了，相信对于那个把老于气到退圈的柴怼怼案，应该也快了。
如果可以，就让这对网络黑嘴，以后关在一个号子里吧。
最后问一句内裤女，你现在还痒不痒？
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