致敬榜样-第二届“上海交通行业文明之星”风采展示（第一期）

在加快建设交通强国战略引领下，上海交通行业始终以“人民满意、保障有力、世界领先”为目标，全面推进服务能级提升与数字化转型。

前行路上，第二届“上海交通行业文明之星”的15个先锋团队以奋进之姿，生动诠释了新时代交通人的使命和担当。他们是科技与温情并行的行业标杆，是安全与效率的守护者，是开放与温度的代言人，更是千万交通人攻坚克难、砥砺前行的缩影。他们以榜样之力点燃行业星火——让交通不止于流动，更通向卓越与无限可能！

上海地铁第一运营有限公司

“广场白玉兰”服务团队

交通脉动的枢纽，都市文化的使者

文明心语

我们以微笑为灯，照亮每一段出行

“广场白玉兰”服务团队活跃在交通枢纽-地铁人民广场站，立足展现城市精神品格，不断拓展服务边界，创新“预约服务”，提供“地铁寄存柜”，组建全国首支“地铁应急疏散志愿队伍”，关爱自闭症儿童12年，与世界各地地铁广泛开展文化交流，全力打造城市公共文化“第二空间”。

上海强生出租汽车有限公司

安心巡游车队

街巷巡游的“安心灯塔”

文明心语

诠释安心出行，善意温暖申城

安心巡游车队以“形象最佳、服务最优、安全最好、响应最快、保障最全”为目标，回归巡游服务本质，为广大乘客特别是不会使用智能手机的人群提供打车便利。创新打造“巾帼服务小队、海派特色小队、安心创优小队”，积极投身各类公益活动、志愿服务与共建项目，助力申城美好出行。

上海交运国际物流有限公司

服务保障专班团队

民生保障的物流铁军

文明心语

车轮滚滚向前，使命始终在肩

上海交运国际物流有限公司服务保障专班团队多次圆满完成市政府下达的民生保障重要物流运作任务。前行路上始终坚持以榜样为引领，用专业服务展现交运铁军的鲜亮底色，全力铸造行业领先的“上海交运”物流服务品牌。

上海黄浦江码头岸线建设管理有限公司

游船码头客运服务站

浦江岸线的“红色驿站”

文明心语

五心服务暖人心，红色基因映浦江

游船码头客运服务站负责浦江游览各游船码头的运营管理，以热心、细心、诚心、耐心、精心“五心”理念，服务好每一位游客，当好浦江游览“服务队”；依托滨江红色文化底蕴，为游客宣讲“红色记忆”，充分擦亮黄浦江旅游第一门户的窗口形象。

上海高架养护管理有限公司

申字型高架精智运维队

城市交通“大动脉”守护者

快速路指挥运维新标杆

文明心语

匠心织就坦途，科技赋能养护

申字型高架包括内环、延安等5条高架、7座大型互通立交和134个上下匝道及其附属设施。针对运营已逾30年的城市交通动脉，团队实施全维度精细化管养方案，并引入积水监测自动报警等数字化监测手段，构建24小时智能运维体系，不断追求卓越，提升服务品质，让城市动脉“更健康”、市民出行“更安心”。

文：张翼

编辑：倪小兰

精彩看点

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