“惊呆了，一上车竟让我在中控屏上看广告！”车企紧急道歉

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智能汽车时代，一块大尺寸的中控屏几乎已经成了每款汽车的标配，这块车机屏幕不但集合了各种车辆控制功能，可以看电影、K歌、点外卖，还可以OTA（远程用软件升级）让车辆相关功能常用常新。但你也许不会想到，有一天它还会弹出广告来。

最近，就有车企这样做了，不过马上就道歉了。

针对在车机屏幕强行推送汽车促销广告，深蓝汽车官方5月27日晚连夜道歉，深蓝汽车CEO邓承浩随后也转发道歉声明，称接受大家的批评，诚恳地向大家道歉。

近日，大量深蓝汽车老车主公开吐槽称，刚启动深蓝汽车，就在车机大屏幕上看到了深蓝汽车S09的促销广告。广告显示，“面向首任车主发放10000元S09专属购车券”。

有车主在社交媒体上称，“一大早惊呆我了，一上车竟然中控屏上看到了启动广告！”还有车主称“启动汽车，先看广告，这种魔化段子变成了现实。”

5月27日晚，深蓝汽车官方紧急道歉：“今日，我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验，对此我们深表歉意。此次权益信息的推送，本意是希望感恩回馈深蓝车主，提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。我们在终端接待过程中，发现很多已购首任车主到店后尚不知晓该权益信息。很抱歉给车主朋友们带来不便，未来我们将不断改进服务质量，保证车主的用车体验，不再通过车机通道给用户推送权益提醒。”

深蓝汽车CEO邓承浩随后转发了该微博，称接受大家的批评，诚恳地向大家道歉，“我们内部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式，向大家告知深蓝汽车的福利信息。”

他解释：“周末我走市场，接待了几个老车主，有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以我给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。是我的错误，抱歉，希望得到大家的谅解。”

深蓝汽车是长安旗下新能源品牌。目前，该品牌单月销量基本维持在两万辆左右。5月22日，深蓝新车型S09上市，起售价低至20.49万元，并承诺新车未来一年不降价。深蓝汽车此次推送的广告正是针对这款新车型。

此次车机屏幕广告争议，让人不禁想到了前不久百度汽车在导航地图强行嵌入广告引发的争议。

5月初，百度地图在其3D车道级导航中植入了广告，用户在导航时会看到虚拟路面上显示的文字广告，如“累了困了喝东鹏特饮”，甚至伴有语音播报。更糟的是，这些广告无法关闭，被戏称为“焊死在路面上的广告”。这件事迅速在社交平台上炸开锅，遭到网友广泛质疑。

有律师指出，这种行为可能触碰《广告法》和《道路交通安全法》的红线，若因广告分心引发事故，平台恐怕难逃责任。

面对网友的不满，百度地图官方客服未正面回应，只是表示：“请用户提供相关截图信息，会有专员协助处理。”

无论是深蓝汽车推送车机广告，还是百度地图导航页面嵌入广告，都显示了当下企业对流量争夺的焦虑。为了触达更多的用户，广告形式和渠道固然可以“创新”，但也并非所有的创新都会得到肯定，必要的底线还是需要守住的。

橙柿互动·都市快报 记者 唐登涛

编辑 肖旭

审核 罗祎 邵宇峰

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