2025中国便利店大会,海鼎与贵州凯辉连锁便利店(以下简称“凯辉便利”)联合申报的智能补货案例脱颖而出,成功入选“2025CCFA连锁便利店创新案例”,为连锁便利店行业的数智化转型提供了极具价值的参考范例。
1
传统困境:业务拓展下的运营难题
凯辉便利作为贵州本土颇具影响力的便利店品牌,多年来始终以提供便捷、优质购物体验为目标,不断拓展业务版图,门店数量持续增加,商品种类日益丰富。特别是引入面包、蛋糕、鲜奶等鲜食品以及关东煮、包子、烤肠等熟食后,为消费者带来了更多选择,提升了门店经营效益,但同时门店运营难度陡增。
传统的人工要货模式难以满足企业精细化运营需求,补货计划制定不精准,导致部分商品库存积压、畅销商品频繁缺货,不仅占用大量资金和仓储空间,还影响了消费者购物体验与企业销售业绩。
2
破局之举:携手海鼎引入智能补货系统
在零售赛道竞争白热化、消费者需求呈爆发式多元迭代的当下,凯辉便利积极求变,敏锐捕捉大数据、人工智能等前沿技术席卷零售行业的趋势浪潮,率先将供应链数智化作为重要转型方向,在行业发展的浪潮中勇开新局。
自2019年起,海鼎与凯辉开启合作征程,在多年的合作中,双方凭借着对行业发展的共同追求与深度信任,缔结了深厚的情谊,这种情谊不仅体现在日常业务交流的默契配合上,更体现在面对行业变革挑战时的携手共进。经过综合评估,凯辉决定引入海鼎智能补货系统,借助先进的大数据技术和算法模型,实现补货流程的智能化和精准化。在项目实施过程中,双方紧密协作,历经数据收集整合、算法模型构建、系统开发部署、人员培训及定期沟通优化等关键环节,逐步在凯辉便利所有门店的所有商品上实现全自动智能化补货管理。
3
显著成效:降本增效提升竞争力
智能补货系统的应用为凯辉便利带来了显著的降本增效效果。
1
在降低成本方面,系统通过精准需求预测和合理补货计划,使报损金额下降26.7%,周转天数下降12.83%,减少了资金占用。
2
在提升效率上,补货响应速度加快,补货周期从多日一配发展至一日一配甚至一日两配;同时,自动化补货流程减少了人工操作繁琐与错误,提高了员工工作效率。
3
在提高客户满意度方面,智能补货系统有效减少了缺货现象,整体缺货率控制在1%以下,确保了商品持续供应;还能根据销售数据精准调整商品种类和结构,满足消费者多样化需求。
4
此外,系统还为企业管理层提供了丰富的分析指标和决策支持,帮助其制定更科学合理的经营策略和发展规划,提高了企业市场竞争力和盈利能力。
此次入选“2025CCFA连锁便利店创新案例”,不仅是对双方合作成果的高度认可,也为连锁便利店行业数智化转型提供了宝贵经验。在信息技术飞速发展的今天,传统零售企业只有积极引入先进技术和管理理念,才能适应市场变化,实现转型升级和创新发展。未来,海鼎与凯辉便利将继续携手共进,为行业发展贡献更多智慧与力量。
为海鼎人喝彩
Heading Your Dream!
*由于公众号规则改版,不设星标可能会错过推送,可以点击上方链接进入公众号主页,然后点击右上方设置星标,以便及时接收消息推送~~
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.