某车企CEO认错并道歉

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电动知家消息，2025年5月27日，深蓝汽车因在车机系统中投放广告引发车主的强烈不满。许多车主在社交媒体上反映，深蓝汽车在未经过车主同意的情况下，向48万老车主投放了车机开屏广告，内容为“感恩48万深蓝车主信任，现面向首任车主发放10000元S09专属购车券”。

有网友评论就表示，深蓝车机强制弹广告，这操作太败好感！车主花钱买车，中控屏却成广告屏，启动就弹，还挡关键信息，必须手动关才能用导航。还有车主发帖认为此行为存在严重安全问题：自己早上驾驶深蓝汽车停车时，因车机自动推送广告遮挡360摄像头信息，导致差点撞上其它行人，险些酿成惨祸。

5月27日晚，深蓝汽车官方在社交平台发文致歉，承认车机系统开屏的权益提醒信息对部分车主的用车体验造成了影响，并对此表示深深的歉意。官方解释称，推送这一权益信息的初衷是为了感恩回馈深蓝车主，提醒已购首任车主查收深蓝S09的专属购车券。然而，在实际操作中，许多车主并未能及时了解到这一权益信息，反而因此感到了不便。

随后，深蓝汽车CEO邓承浩也转发了官方致歉文章，并再次向车主们致以诚挚的歉意。他坦言，自己在周末走访市场时，发现有一半的老车主并不知道有一万元的专属购车福利 ，因此他要求团队加强宣传，让更多的客户知晓这一权益。然而，这一举措却引发了车主们的不满。邓承浩表示：“这是我的疏忽，我为此向所有车主表示诚挚的歉意。我希望大家能理解，我们的初衷是希望通过这些福利来回馈每一位支持深蓝汽车的车主。

深蓝汽车的前身是长安新能源汽车科技有限公司，这是长安汽车为转型新能源而成立的重要子公司。2017年，长安汽车提出“香格里拉计划”，目标是到2025年实现大规模电动车生产。2018年，长安新能源汽车科技有限公司正式成立。2022年4月，长安正式发布深蓝品牌，并推出了首款车型SL03。2023年3月，长安深蓝更名为深蓝汽车，开始独立运营。

早在2022 年 10 月，人民日报社曾针对车企强制推送车机广告一事发表评论，指出车机弹窗广告的危害不容小觑，行车安全底线不能突破。文章强调，如果说手机、电脑上的弹窗让人不堪其扰，汽车中控屏弹窗则更加攸关安全。在正常驾驶过程中，突然出现的弹窗广告不仅会影响导航信息的显示，还可能分散驾驶员的注意力，甚至导致操作不当引发交通事故。广告是吸引顾客、获取收益的手段之一，但无论是广告还是其他信息的推送和操作，都必须以安全性为前提。