因为失独老人黯淡的眼神，她建起一家专注公益慈善服务的社会组织

初见赵红娣，很难将眼前这位气质端雅、笑容和蔼的女子，与那一连串令人瞩目的慈善事迹联系起来。

她宛如春日暖阳，悄然温暖着无数人的心灵；又似涓涓细流，源源不断地滋润着那些干涸的心田。她的慈善之旅，每一页都写满了爱与奉献。她就是上海市白玉兰开心家园家庭服务社社长赵红娣。作为上海唯一来自社会组织领域的代表，赵红娣入选第八届全国道德模范。

从点点微光到众人拾柴

时光回溯到20多年前，那时的赵红娣还是一名普通的心理咨询师。然而，一次偶然的社区服务经历，却如同一颗火种，点燃了她心中慈善的熊熊烈火。

那是一个阳光明媚的周末，赵红娣像往常一样来到社区，为居民们提供免费的心理咨询服务。与一位失独老人的交谈中，她深切地感受到了老人内心深处那无尽的痛苦与孤独。老人那黯淡的眼神、颤抖的双手以及充满悲伤的话语，如同一把把利刃，刺痛了赵红娣的心。那一刻，她下定决心，要用自己的力量，为这些身处困境的人们撑起一片希望的天空。

从那以后，赵红娣便一头扎进了慈善事业的海洋。她利用业余时间，四处奔走，积极组织志愿者团队，深入社区、学校、福利机构等地，为那些需要帮助的人们提供心理疏导、生活帮扶等服务。无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬天，都能看到她忙碌的身影。

随着慈善事业的不断发展，赵红娣逐渐意识到，个人的力量是有限的，要想帮助更多的人，就必须建立一个专业的慈善机构。于是，2013年9月，在政府和社会各界的支持下，她毅然创立了上海市白玉兰开心家园家庭服务社。这个服务社就像一个温暖的大家庭，汇聚了众多志同道合的爱心人士，他们一起为那些身处困境的人们送去关爱与帮助。

从个案辅导到出版“工具书”

赵红娣的慈善之路，并非一帆风顺。但她就像一位无畏的勇士，凭借着坚定的信念和顽强的毅力，一次次战胜困难，将慈善的种子播撒到每一个需要的地方。

赵红娣的慈善服务涵盖了社会的各个角落，她关注的群体众多，每一个群体都倾注了她无尽的心血。对于失独家庭，她就像一位贴心的女儿，给予他们无微不至的关怀。她经常带领志愿者团队，上门看望失独老人，陪他们聊天、做家务，为他们举办各种丰富多彩的活动，让他们重新感受到生活的乐趣。在她的帮助下，许多失独老人逐渐走出了阴影，重新找回了生活的信心。

对于家暴家庭和困难单亲母亲，她是一位坚强的后盾，为她们提供法律援助和心理支持，帮助她们勇敢地面对生活的困境，走出阴霾，重新开始新的生活。她曾遇到过一位遭受家暴多年的妇女，身心受到了极大的伤害。赵红娣得知后，第一时间赶到她身边，耐心地倾听她的遭遇，给予她安慰和鼓励。随后，联系了法律援助律师，帮助她通过法律手段维护自己的权益。同时，还为她提供了心理疏导服务，帮助她逐渐走出了心理阴影，开始了新的生活。

对于留守儿童，她则是一位慈祥的母亲，给予他们缺失的关爱和温暖。她经常组织志愿者团队，前往偏远山区，为留守儿童送去学习用品和生活用品，为他们举办各种兴趣班和辅导班，让他们感受到社会的关爱。她还通过建立“一对一”帮扶机制，让每一个留守儿童都能得到专人的关心和帮助。在她的努力下，许多留守儿童的学习成绩得到了提高，性格也变得开朗活泼起来。

而在面对重大灾难时，赵红娣更是毫不犹豫地冲在第一线。2008年，汶川地震发生后，在重灾区余震不断、塌方不断，环境极其恶劣，条件异常艰苦的情况下，她主动请缨，带队赴灾区开展救援服务。在灾区的日子里，她不顾个人安危，每天穿梭在废墟之间，用自己的爱心抚慰灾区群众，缓解幸存群众的心理压力。她的脸上沾满了灰尘，双手磨出了血泡，但她依然坚持着，从未有过一丝退缩。她的努力和付出，得到了灾区群众的高度认可和赞扬，也因此荣获当年 “上海市抗震救灾先进个人”称号。在突发的危机灾害面前，都能看到她第一时间奔赴现场进行心理援助的忙碌身影。

赵红娣始终怀着一颗炽热的初心，带着一双慈祥的目光，散尽数百万元财产，凝聚起一群火热的团队，历经扶贫帮困到乡村振兴，奔走在公益慈善的路途上。为需要帮助的孩子们，从上海本土到大凉山等边远山区角落，帮助解决实际困难，助其融入社会，串联起无数可歌可泣的凡人事迹。如今，在云南文山州全州和广南县分别举办的“百校千师心灵园丁”公益培训项目，已经有一百多万人次的师生家长在线听课；给当地近800位优秀班主任、德育骨干进行了3-5天的现场培训，成效显著，受到当地教育工作者的欢迎。配套图书《新时代青少年心理疏导指南——班主任学生心理疏导工作手册》也已经编辑出版，因其可操作性、实用性和可读性，成了班主任的学生心理疏导工作的工具书。

从一众赞誉到一首歌

一分耕耘，一分收获。多年来，赵红娣的慈善付出得到了社会的广泛认可和赞誉。她获得了众多荣誉称号，其中包括“全国三八红旗手”“感动上海年度人物”提名奖等。然而，对于这些荣誉，赵红娣却看得很淡，她认为，这些荣誉不仅仅属于她个人，更是对所有慈善工作者的肯定和鼓励。

为进一步弘扬慈善精神，引导支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业，2025 年，经有关方面推荐、初核初选、评委会评审、征求相关部门意见、社会公示，并报市委、市政府审批，第二届“上海慈善奖”正式揭晓，赵红娣众望所归，荣获慈善楷模，并受到市委市政府领导的亲切接见和隆重表彰。这一荣誉，无疑是对她多年来慈善事业的精神褒奖。在颁奖典礼上，当主持人念到她的名字时，全场响起了雷鸣般的掌声。赵红娣迈着坚定的步伐走上领奖台，深情地说道：“慈善，是我一生的事业。我将继续努力，用爱与善去温暖更多的人，为构建和谐社会贡献自己的力量。”

一个人，一辈子，做件好事，做几件好事，做好多好事并不难，但像赵红娣这样旷日持久，无怨无悔地认真做到永远，这真的不是一般的诚心，不是一般的善举。正因为始终感受着最宝贵的善良，一众人竟然成为慈善偶像的铁杆拥趸，为了表达心底的赞美，传颂大爱的力量，甚至用原始的语言，谱写了一首歌《姐姐》：一沙一世界双手握无限一峰至微小游览天地间；一溪过雪山汇聚成江海一人似小草结集现草原；一步一咫尺累积可遥远一炬至微弱星火可燎原……

歌为心声，歌如人生。

原标题：《因为失独老人黯淡的眼神，她建起一家专注公益慈善服务的社会组织》

栏目主编：祝越 文字编辑：刘力源

来源：作者：文汇报 王嘉旖