北京
以培养筑基 以实战检验 以创新续航
5月25日，伴随着技能大赛优胜者的揭晓，为期47天的万科物业首届工匠节圆满落幕。本届工匠节以“万匠齐心·缮见未来”为主题，期间通过与国内知名职业技术学校联合办学、举办技能比拼大赛、鼓励修缮服务创新等系列活动，从技能培养、成果检验、实践创新，为全国维修工匠搭建了展示技艺的舞台，进一步推动物业服务专业化、标准化发展。
“凭经验施工”“工具使用不规范”，是传统维修作业常见的问题。如何让工匠们从“经验依赖”向“标准统一”转型？本届工匠节期间，万科物业联合全国多所职业院校，陆续揭牌北京、成都、广深、杭州、南京、安徽、武汉、沈阳8大维修工匠实训基地。通过“理论+实操”双元培养模式，定制涵盖地面铺装、防水工程、管道维修等民生需求的标准化课程。
成都基地以航空级毫米级精度考核工匠工艺；武汉基地模拟真实场景开展“零误差”演练；沈阳基地聚焦老旧小区改造，输出东北区域修缮标准。学员经过培训受益匪浅，广州团队EPDM施工通过率达100%，维修效率提升超20%。
技能比拼检验手艺高下
作为本届工匠节的重磅环节，5月26日，全国首届维修技能大赛在武汉举行，比赛从“理论+实操”双维度选拔，检验实训成果。比赛覆盖8大区域，经过初赛、复赛，最后16支队伍进入决赛圈，角逐金牌标杆工队与金牌工匠。比赛设置内墙腻子乳胶漆涂刷、户外EPDM地铺、仿石砖铺贴三项，严控毫米级误差，全面检验工匠的工艺精度与协作能力。
来自杭州大区第二组的参赛队伍以总分286分拔得头筹，三项PK赛均名列前茅。EPDM赛项，对工艺精准度要求极高，接缝误差需要控制在1毫米以内，队长张集坡谦虚的说：“团队能取得好成绩离不开每一个队员的努力，大家基本上都有十来年的工作经验，为了这次PK赛，队员们提前演练了三次，当然，也离不开明确和高效的分工”。
图为：决赛现场，冠军队伍杭州大区第二组颁奖合照
图为：参赛选手正在夹取小颗粒，使颜色和封边整齐统一
在单项比拼中，来自沈阳的赵日格图凭借“要么不干，要么干到最好”的心态，带领团队精准把控“大白找平”技术难点，以97分的高分在内墙涂刷赛项中并列领先，其工艺步骤、表面平整度等指标近乎满分。
图为：内墙涂刷赛项，赵日格图正在打磨墙面
作为全国唯一女性参赛者，来自成都的彭红梅，有30年从业经验，她的乳胶漆“一次性刮墙”手法堪称一绝，能将连接点降至最少，难有敌手。她认为，同样从事维修工作，女性的细腻与挑剔是她的优势。这份优势也助力她从48名选手中脱颖而出，成为十位“金牌工匠”之一。
图为：内墙涂刷赛项，彭红梅正在清理墙面与底线衔接处
为了让维修工匠们的技能再上一层楼，优化作业流程，进而降本提效，万科物业还通过“海豚行动”，鼓励大家服务创新、技能创新。
活动启动以来，收到诸多来自一线员工的案例申报。例如，研发新型施工模具用于EPDM铺设，其原理是利用长铁条制作形状模具，辅助定点定位，可提高铺设作业效率。利用废旧轮胎，自己动手切割拼装，改造成为小区内的美好景观。自购高清摄像头，链接PVC管制作自制下水管网内窥镜设备，解决小区下水管网检测问题等等。
这些创新成果经总部认证后，将纳入维修技能知识库，持续赋能一线作业
万科物业修缮业务负责人表示，技术提升不是终点，持续创新才是工匠精神的延续。工匠节未来也将成为万科物业的保留活动继续举办。
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