江苏
为进一步提升社会保险经办服务质效，确保参保人员退休及待遇申领流程规范高效。五师社保中心积极转变工作思路，以“审核规范、经办高效、服务精准”为目标，高效推进“退休预审核”服务模式，实现全流程“加速度”。
关口前移，为档案“把脉问诊”。五师人社局牵头的退休审批联审小组聚焦群众需求，升级服务模式，将服务端口前移，变“被动受理”为“主动介入”。推进退休预审模式，对即将达到法定退休年龄的参保职工开展档案预审，结合本人人事档案，重点对档案出生年月、参加工作时间、养老缴费年限等关键信息进行审核，并将预审结果录入预审库，让职工提前吃下“定心丸”。
精准服务，为退休“保驾护航”。退休审批联审小组严格执行初审、复审、复核三级审核机制，采取“集中预审+零星服务”模式，每月集中预审前对本月退休审批人数进行摸底，根据摸底结果随机抽取3或6名联审小组成员参与集中审批。针对预审时出现的档案资料不全、关键信息记载不一致、缴费手册签章不齐等问题及时反馈用人单位经办人，让退休预审实现“零障碍”。
保障权益，为幸福“添砖加瓦”。针对档案材料缺失、身份证与档案出生年月不符、关键信息涂改等个别问题，通过退休审批联审小组集中研判，根据政策法规，结合原始档案资料，集体研究认定，提前预判并化解历史遗留问题，让退休审批既有“速度”又有“温度”。
截至目前，五师双河市已圆满完成2025年度500余名退休职工档案的预审工作。下一步，五师社保中心将持续优化工作机制，创新服务举措，着力构建“预审—跟踪—办理—反馈”全链条服务体系，切实提升“退休一件事”办理的规范化、精细化水平，不断提升群众的获得感和满意度。
信息来源：本文来源于五师社保，由人事工作者编辑整理。
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