内蒙古
为全面提升城市管理服务质效，今年，旗城市行政综合执法局从“小微”上做文章，着眼现有资源，在规划允许范围内，建设“城市管理服务驿站”，为广大居民和一线劳动者提供休息、生活类服务，持续提升城市建设水平和温度。
近日，一座蓝白相间、四四方方的城市管理服务驿站现身甘旗卡步行街中段。走进驿站一看，里面装潢简约大气、干净整洁，配备有电视机、微波炉、冷暖空调、自助饮水机等设施，闲了累了的市民们随时可以到这里休息小憩。
“这个城管驿站位置好，我们可以随时去歇息，喝喝水，热个饭，给手机充电。”环卫工人王喜良向记者介绍。
城市管理服务驿站的启用，将办公桌搬到了街面上，直接面对群众、倾听民生诉求、收集意见建议，确保群众疑问能第一时间得到解答、处置，切实推动“执法阵地前移”“便民服务下沉”，营造了共建、共享、共治的良好氛围。
“以前城管都是流动执法，我们现在有了便民亭，遇到问题找城管也特别方便。”商户李莹说。
“为居民提供零距离投拆和建议渠道，实现‘马路办公’马上办、解决问题在一线，形成符合后旗特点，具有科左后旗特色的城管文明执法暖心服务新模式。”旗城市行政综合执法局副局长王晓东说。
据悉，“城市管理服务驿站”还集城管执法、党建宣传、法制宣传教育等多种功能于一体，进而形成多元共治的城市治理格局，提升城市治理的效能和水平，打通了联系服务群众的“最后一公里”。
“下一步，我们积极拓展驿站功能，定期邀请人大代表、政协委员、居民代表建言献策，为居民、商户、社区、物业等多方搭建协商平台，建设小小的城市管理问题工作室，快速解决居民反映的诉求，打通服务群众‘最后一米’。”科左后旗城市行政综合执法局副局长王晓东表示。
来源 │科左后旗融媒
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