山东
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“滴滴滴、滴滴滴”，近日，文登区皮肤病医院总务科的电话再次响起，此次是病房卫生间马桶故障的报修。放下电话后，总务科人员迅速响应，第一时间携带工具赶赴病区。维修人员到达现场后，立即俯身作业，专注而细致地排查故障。凭借专业技能，从排查马桶故障到更换损坏零件，整个过程用时不到30分钟，高效地解决了问题，确保患者使用不受影响。
此次快速、有效的维修，不仅获得了患者的点赞，也得到了医务人员的一致好评。医院总务科负责人表示：“卫生间虽小，但直接关系到患者的住院体验。我们将持续优化后勤保障体系，用‘辛苦指数’换取患者的‘满意指数’，让医院的每一处‘小角落’都能彰显人文关怀。” 姜嘉欣
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