北京
新京报讯（记者张静姝）近日，新京报记者从北京市平谷区人民法院获悉一起案例。2021年某天，周某前往某旅游公司经营的休闲小镇游玩，周某在驾驶山地滑车过程中受伤致十级伤残，法院判定周某在该事故中并无过错，判决旅游公司赔偿周某各项费用合计20余万元。
根据事发监控视频，周某佩戴安全帽驾驶山地滑车正常行驶，其左后方驾车游客突然转向周某方向与周某接触，导致周某驾驶的滑车侧翻，周某倒地，第三人驾驶滑车下山未停留，现各方均无法找到该游客，亦无法确认其身份。
旅游公司立即将周某送往附近医院治疗，经诊断，周某锁骨骨折、脑外伤后神经反应、软组织挫伤、肋骨骨折。经鉴定，构成十级伤残。周某将旅游公司起诉至法院，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、营养费、护理费、误工费等共计25万余元。
法院经审理认为，旅游公司在景区内经营山地滑车项目，周某进入该项目娱乐时受到其他游客撞击身体受损。周某在操作滑车过程中佩戴安全帽等防护设施，并无证据证明其驾驶山地滑车时操作不当。旅游公司应合理安排滑车数量，在事故易发区配备数量充足的安全员，及时疏导行车数量，确保安全距离。周某被身后游客突然转弯撞击后倒地，周某并无阻拦撞击人的现实可能性。现撞击人实施侵权行为后离开了景区，无法确定其身份，查明撞击人身份并拦截侵权人的义务不在周某，周某在该事故中并无过错。旅游公司未完全尽到安全保障义务，应承担相应的补充责任，即旅游公司有防止他人遭受第三人侵害的安全保障义务。旅游公司承担补充责任后，可以向第三人追偿。
周某要求的各项损失，法院依照在案证据分别予以确认，最终判决旅游公司赔偿周某各项费用合计20余万元。
法院提示，节假日、寒暑假等都是出游高峰期，不少人热衷滑车、漂流等较为“刺激”的游玩项目，但刺激往往有风险相随，游玩过程中的人身安全问题应当引起各方重视。对于经营高风险游玩项目的旅游公司或景区，应当按照国家有关规定取得经营许可，配备具有合法安全资质的设备和相应救助设施，保护游客安全，投保责任保险。客流量过大，也是事故发生的潜在诱因，景区经营者应当时刻注意客流数量，合理控制人流，防止扎堆碰撞及突发事故发生。
编辑 刘倩 校对李立军
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