山西
市道新闻5月21日讯端午节临近，为维护节日期间市场秩序，切实保障消费者合法权益，运城市市场监督管理局发布2025年第一期经营者风险提示函，对住宿、旅游、商超等经营单位在规范经营与安全管理方面提出明确要求。
严格把控节令食品质量安全
粽子等传统食品规范
在采购预包装粽子时，经营单位必须严格查验生产日期、保质期以及包装完整性，严禁销售过期、胀袋或变质产品。对于散装粽子，应清晰标注生产日期、保质期以及经营者信息，且贮存环境需严格符合食品安全温度要求。同时，需设立临期食品专柜，并显著标注“临期食品”，在食品到期前3日主动下架，坚决禁止重新包装销售。
强化食用农产品监管
集中交易市场开办者应建立健全食品安全管理制度，全面履行入场销售者登记建档、签订协议、入场查验、场内检查、信息公示、食品安全违法行为制止及报告、食品安全事故处置、投诉举报处置等管理义务。其中，食用农产品批发市场开办者还需额外履行抽样检验、统一销售凭证格式以及监督入场销售者开具销售凭证等义务。
全面落实明码标价规定
住宿行业价格透明化
住宿行业需通过线上线下多种渠道，清晰公示客房价格、服务项目及附加费用，确保标价真实、完整且醒目。严禁在标价外加收费用，杜绝虚构原价、虚假折扣或捆绑消费等行为。
商超商品标价规范化
商超开展促销活动时，应明确标注原价、折扣幅度及期限，避免使用“特价”“最低价”等误导性表述。生鲜食品按实际称重计价，不得掺杂水分或虚标重量，保障消费者的公平交易权。
旅游景区景点标价清晰化
旅游景区景点经营单位需在售票处醒目位置，公示门票、停车、导游等收费标准、依据以及投诉电话等信息。实行政府定价的旅游景区景点，必须严格执行政府定价和优惠、减免政策，不得强行销售联票、强制代收保险费或违规设置“园中园”门票。景区景点内的商品（服务）网点均应明码标价，禁止价外加价、违规搭售或强制交易。
强化旅游景区特种设备安全
大型游乐设施精细管理
运营使用单位要依照安全技术规范和使用维护说明书的要求，认真开展设备运营前试运行检查、日常检查和维护保养、定期安全检查，并如实记录。对自行检查中发现的异常情况，应及时处理。同时，需设置专门的安全管理机构并配备安全管理人员，或配备专职安全管理人员，确保设备运营期间至少有1名安全管理人员在岗。
高峰期安全保障到位
在国家法定节假日或举行大型群众性活动前，运营使用单位要对大型游乐设施进行全面检查维护，并加强日常检查和安全值班。此外，还需制定应急预案，建立应急救援指挥机构，配备相应的救援人员、营救设备和急救物品，针对每台（套）大型游乐设施制定专门的应急预案，全力保障游客安全。
高效化解消费纠纷
优化售后服务
经营单位应按规定提供购物/消费凭证，严格履行“七日无理由退换”承诺，及时、高效地响应消费者诉求，提升消费者满意度。
完善投诉处理机制
充分发挥消费维权服务站的作用，积极促进消费纠纷先行和解，从源头上减少投诉举报，营造和谐的消费环境。
运城市市场监督管理局呼吁各经营单位严格遵守相关规定，共同维护节日市场秩序，保障消费者的合法权益。（赵彦）
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