河南
大象新闻记者 龚雪 通讯员 刘嘉丰 魏震
“我们很快就拿到结婚证了，以为会排很久的队，今天还在主题墙拍了很多美美的照片，从520来开启我们婚姻的美好路程再合适不过了！”5月20日，在信阳市浉河区政务办事大厅完成结婚登记的新人张先生和妻子满脸笑意。
因谐音“我爱你”，“520”成为新人心目中的结婚良辰。当日，浉河区政务办事大厅婚姻登记窗口迎来登记高峰，106对新人在这里缔结良缘。这背后离不开大厅工作人员提前数周的精心筹备与全流程的贴心服务。
为确保婚姻登记工作高效有序，浉河区政务服务大厅早做打算，提前启动应急预案。技术人员提前对电脑、打印机、高拍仪等办公设备进行全面检修维护，反复测试优化婚姻登记系统，从硬件到软件全方位保障登记流程顺畅。登记当日，婚姻登记处增设窗口，大厅民政工作人员与“红色店小二”导办员提前半小时到岗，在现场引导新人领号、填写表格、维持秩序，让登记现场忙而不乱。
“一站式”贴心服务贯穿始终。大厅精心布置浪漫主题场景，新人在此举行庄严的颁证仪式，在婚姻登记员的祝福中互诉誓言，定格美好瞬间。同时积极开展婚俗改革宣传，工作人员向新人发放倡议书，倡导移风易俗、喜事新办，传递文明简约的婚礼理念，引导树立正确婚恋观。不少新人感慨，领证不仅收获了结婚证，更对婚姻责任有了新的思考。
此次“520”贴心服务的成功是浉河区政务服务大厅践行“为民办实事”理念的生动体现。下一步，大厅将持续优化服务流程，提升服务品质，让每一次的政务服务都成为群众心中温暖的记忆。
编审：孙晓东
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