甘肃
初夏时节，草木葱茏，阳光和煦。为进一步落实民生政策，提升社区服务精细化水平，北大街社区以“一老一小”为重点，组织开展了“初夏送关怀·温情暖民心”专项走访入户活动。实地探访独居老人、高龄老人及留守儿童家庭，倾听需求、解决难题，用实际行动传递党和社区的温暖，为初夏的社区增添一抹温情底色。
“阿姨，这道数学题我总是算不对，您能教教我吗？”在困境儿童小雨家中，社区志愿者一边耐心辅导作业，一边将崭新书本递到孩子手中。针对辖区留守儿童学习无人辅导、生活缺乏陪伴等问题，社区提前摸排需求，制定个性化帮扶计划。此次走访中，社区志愿者不仅为孩子们送上书包、文具、课外读物等学习用品，还邀请退休教师志愿者组成“周末助学小队”，每周定期上门辅导功课。社区工作人员亲切询问孩子们的生活学习情况、记录下他们生活中所需所求，并制定详细帮扶计划，鼓励他们树立积极向上的生活态度，好好学习，自强自立。
在实现“幼有所依”的同时，社区也关注“老有所养”。在83岁独居老人李阿姨家中，社区网格员小张一边记录老人的健康数据，一边检查家用电器安全。“李阿姨，最近天气热，您血压还稳定吗？煤气管道阀门、水电路都没有问题吧!社区重点聚焦老年人防暑降温、居家安全、慢性病管理等问题，组织医护人员、维修志愿者组成“助老服务队”，逐户开展健康体检、家电检修、卫生清洁等服务。走访中，工作人员还向老人普及夏季饮食健康知识，叮嘱道：“天热饭菜容易变质，您尽量少吃隔夜菜。针对部分高龄老人行动不便的问题，社区开通“24小时关爱热线”，并安排志愿者结对帮扶，确保老人“急事有人应、难事有人帮”。“孩子们工作忙，平时就我一个人。李奶奶握着社区工作人员的手激动地说：“谢谢你们总想着我，每次来都陪我说说话，让我心里特别暖！”除了物资帮扶，社区还组织了志愿者定期为我们打扫房间、代购生活用品，让我们切实感受到了社区大家庭的温暖。一句句朴实的感激，道出了老人们对社区服务的认可。
除了老人孩子，社区工作人员也没忘走访困难病患家庭，同病患家属亲切交谈，了解他们的家庭生活情况及存在的具体困难。患有慢性病的低保户王阿姨因腿脚不便无法定期购药，社区立即协调卫生服务中心为其开通“送药上门”绿色通道。困难家庭刘大姐感慨道：“没想到提了一句家庭生活压力大，社区就帮忙申请了补贴，真是雪中送炭！”
“一老一小系民心，一枝一叶总关情。北大街社区始终把特殊群体的需求放在首位，进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步，北大街社区将继续秉持为民服务的宗旨，开展更多形式多样的活动，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，共同打造和谐美好的社区家园。
（作者：何超 审核：董赟 编辑：袁晓娟）
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