陕西
为切实提升社会保险政策普及率，扩大社会保障覆盖面，近日，西安经开区社会事业服务局组织业务骨干走进黄马甲物流配送股份有限公司，开展“社保服务进万家”专题活动，为企业职工提供精准化、便捷化的社保政策服务。
活动前期，工作人员通过调研发现，一线职工对延迟退休政策及退休办理流程了解不足，部分职工因材料不全或政策不清未能及时享受养老待遇。针对这一问题，工作人员联合企业相关负责人，以“政策信函”形式将退休政策送达每位即将退休的职工手中，详细说明办理条件、所需材料和流程，确保职工“看得懂、办得顺”。这一举措既提高了政策透明度，又避免了职工“多头跑、反复问”，切实提高了社保经办服务效率。
在活动现场，工作人员通过系统讲解、互动答疑、发放宣传手册等多种形式，重点围绕职工普遍关心的退休年龄认定、待遇申办材料、经办流程等热点问题进行了详细解答。同时，积极推广“金融+社保”便民服务模式，依托建设银行西安市区网点资源，职工可就近查询个人社保信息，进一步简化办事流程，享受“15分钟便民服务圈”带来的便利。
经开区社会事业服务局相关负责人表示，未来将持续深化“建议收集—整改反馈”闭环工作机制，通过定期开展基层宣讲、上门服务等方式，快速响应企业需求，着力破解社保服务中的堵点难点问题。优化助企服务流程，确保职工养老保障更安心、医疗保障更省心，以多层次、精准化的社保服务体系持续提升区域民生保障水平，切实增强人民群众的获得感和幸福感。
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