在财税行业竞争日益激烈的今天,如何精准触达新成立企业或经营异常企业,成为财税公司亟需解决的难题。以下几种创新获客方法,结合行业特性与客户需求,为企业提供切实可行的解决方案,助力订单量快速攀升。
一、联合行业协会与商会开展定制化服务
优点:行业协会和商会聚集了大量中小微企业,尤其是新成立企业或经营异常企业。通过与这些机构合作,财税公司可针对其会员企业推出专属财税解决方案,例如“初创企业财税无忧计划”或“经营异常企业合规修复方案”。这种合作模式不仅能精准触达目标客户,还能借助协会/商会的公信力快速建立信任关系。此外,协会/商会通常会组织培训、沙龙等活动,财税公司可借此机会进行品牌曝光,通过现场咨询、案例分享等方式直接获取潜在客户线索。
缺点:合作初期需要投入时间与资源建立合作关系,并需设计符合协会/商会会员需求的定制化服务,对财税公司的资源整合能力和专业度提出更高要求。若服务落地效果不佳,可能影响企业口碑。
关键点:在合作前,需深度调研协会/商会会员企业的痛点,设计高性价比的专项服务包;合作过程中,定期举办线上/线下活动,强化客户粘性;合作后,通过客户反馈优化服务内容,形成“需求—服务—反馈”闭环,持续提升合作价值。
二、大数据拓客系统
优点:随着AI人工智能赋能各行各业,各行各业找客户已经出现了新打法——拓客系统。目前市面上主流拓客系统的功能包括但不限于企业查询、高级筛选、地图拓客等,甚至还有推出针对垂直行业的拓客利器,比如财税公司可以尝试探迹拓客财税版,整合了【代理记账新开】、【经营异常解除】、【税务异常解除】、【服务质量问题】、【同期成立企业】、【同行服务客户】共6大细分客群,无论是常见业务开展,还是同行切户,都能轻松找到。而且新成立企业当天即可查询,让企业第一时间就能定位需要代理记账业务的客户,大大提高对新客户的转化率。
缺点:目前市面上功能性强的大数据拓客系统都是非免费的,对企业有一定的预算要求。
关键点:部分企业在购买主流拓客系统前,会考量系统购买后对自家销售是否能提供实质性的帮助。主流拓客公司都有大量的行业成功客户案例,真实说明了同行在使用了数据库真实可靠的拓客系统后,企业能获得比传统拓客方式下更多的精准客户,转化率也能有效提高,对企业的帮助是实打实的。
三、打造“财税健康诊断”工具,吸引客户主动咨询
优点:针对新成立企业或经营异常企业普遍存在的财税知识盲区,财税公司可开发在线“财税健康诊断”工具,例如通过小程序或网站提供免费服务,帮助客户快速评估自身财税风险(如发票合规性、税务申报漏洞等)。客户在使用工具后,若发现问题,往往会主动联系财税公司寻求解决方案,从而转化为付费客户。此方法既能提升品牌专业形象,又能以低成本获取高精准客户线索。
缺点:工具开发需投入技术资源,且需定期更新以匹配最新财税政策。若工具功能过于简单或诊断结果缺乏实用性,可能难以吸引客户参与。
关键点:工具需兼具易用性与专业性,例如设置分步式操作流程,并提供清晰的诊断报告与改进建议;通过社交媒体、行业论坛等渠道推广工具,扩大覆盖范围;对使用工具的客户进行后续跟进,提供免费咨询或试用服务,进一步推动转化。
四、深耕“企业生命周期”服务,绑定长期合作
优点:新成立企业从注册到稳定运营,需经历多个财税关键节点(如税务备案、首次报税、员工社保缴纳等),而经营异常企业则需完成信用修复、税务补缴等流程。财税公司可围绕企业生命周期设计全流程服务包,例如“新公司开业财税全托管”或“经营异常企业合规修复+长期顾问服务”,通过解决客户阶段性需求建立长期合作关系。这种方式不仅能提高单客户产值,还能通过口碑传播吸引新客户。
缺点:服务包设计需覆盖企业全周期需求,对财税公司的服务能力与资源储备要求较高。若服务内容与客户需求脱节,可能导致客户流失。
关键点:深入研究企业生命周期各阶段的典型问题,设计模块化服务组合;通过案例库展示成功经验,增强客户信任感;定期向客户提供财税政策更新、风险预警等增值服务,能巩固合作关系。
财税行业客户获取的核心在于“精准”与“价值”。无论是通过行业协会合作、大数据拓客系统,还是构建工具化服务等方式,财税公司需始终以客户需求为导向,结合技术创新与服务升级,才能在红海市场中脱颖而出,实现订单量的持续增长。
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