因投诉纠纷，女子被快递员跟踪报复，威胁短信内容曝光，不简单

前言

一次简单的快递配送，竟成了令人胆战心惊的投诉纠纷，威胁短信曝光，是什么导致快递员做出如此丑恶行径。

跟踪报复、辱骂踹门，谁来保证收货人的安全。

660元引发恶行

快递本来是方便普罗大众的行业，自己需要的物品可以从千万里以外的地方送至家门口。

但近日北京的张女士却遇到了一件糟心事，自己购买的快递到了，张女士希望对方可以把快递放在门口，却遭到拒绝。

于是张女士向快递公司了解情况，询问这种情况是否可以把快递送至门口，得到了肯定的回复之后，张女士把情况反映给了快递公司。

没想到这一举动竟成了她日后的梦魇。

在快递公司收到反应后，当即对快递员进行了罚款，恼羞成怒的快递员王某也将错误全部归纳在张女士身上。

弱者愤怒，却只敢拔刀挥向更弱者，王某被快递公司罚款，不敢向快递公司提意见，反而去为难一个同为打工者的女性。

北京的快递员收入过万的比比皆是，在快递员王某快递公司罚款二百六十块之后，他开始急眼辱骂张女士，后续收到工单发现自己被扣了六百六十元，愤怒彻底充斥了这个快递员的大脑。

他没想到通过提出反馈，核验扣款原因来改善现状，只是一味想着报复。

因为王某的快递员身份，他能得到张女士的家庭地址和电话号码，于是他开始上门骚扰，辱骂张女士，这样他感觉自己得到了释放。

通过踹门进行肢体暴力行为，发短信使用言语暴力行为来彰显自己的强壮。

试想如果这些快递的收货人是几名男性，王某是否还敢上门骚扰、踹门推门，是否还敢发短信威胁对方？

张女士希望快递员王某把快递放在门口的原因，也是因为下班较晚，不想走夜路去快递点拿快递。

如果是毫无道理的要求那王某大可拒绝，快递公司也会保障快递员的权益。

但这件事于情，女性因不想走夜路的同时拿着五个快递，既不方便也不安全，希望能送快递到门口。

于理根据政府制定的《快递市场管理办法》，张女士希望将投递服务方式改为放在门口并且拍照，快递员不同意且不经允许直接放在了快递服务站。

当然有人会讲，快递员王某也很辛苦，快递员送一单也很累，大家应该体谅快递员不然以后没人去做快递工作了。

快递员并非是被迫进行工作，在选择快递行业的时候都会按照要求进行培训，都会阅读《快递市场管理办法》。

按照工作条例去完成工作，是任何一个行业任何员工的基本素养，如果做服务行业的人因为累就拒绝提供应有的服务，那他们可以不选择快递行业。

在快递公司找不到人的时候是否会提高行业待遇以满足快递员需求，让行业工作强度与薪资匹配。

目前的现状就是快递公司写明了工作标准和薪资待遇，仍然有快递员愿意达成合同提供服务，但又因为辛苦不按工作标准去完成工作，还博取同情希望大家体谅。

《快递市场管理办法》并不是快递公司制定的，累和辛苦是换取了报酬的，王某在送快递的过程中也获取了工资。

这份工资包含了送快递上门的标准，但王某不想执行，拿了这份钱却不按工作标准去完成自己的工作。

被罚款之后并没有联系自己的快递公司妥善处理，解决罚款问题，只会简单粗暴的踹门，辱骂，影响对方的正常生活。

总会有人共情施暴者

短视频平台的不少网友和快递员一同辱骂张女士在多此一举，本质上和王某一样，是意图把自己的愤怒无力投射在其他人身上的行为。

一个行使自身权利的人反而要被辱骂，那如果所有人都选择忍气吞声，快递行业迟早会回到那个乱抛乱掷，缺乏管理的状况。

如果快递员觉得这个薪水无法匹配自己的工作强度，他们可以选择向公司提出要求或者换一个工作。

如果快递公司招不到人，自然会改善工休时间安排、提高工资或者完善福利待遇来吸引求职者。

如果这样做导致成本提高无法竞争过其他快递公司，那就让做的更好的快递公司做大做强，不要让劣币驱逐良币。

在经历投诉之后，快递公司只会进行罚款的行为更是不可取，不进行沟通，不进行教育，一味进行罚款，本质是没有对基础员工的重视。

在事件发生之后非但不为此事负责，反而把快递员王某一脚踢开，简单辞退王某，完成切割，非但不对自己的员工提供保障，也不对快递的收货人提供保障。

简单来说就是让快递员和收货人矛盾激增，快递公司除了赚快递钱，还赚罚款钱。

王某虽然可怜，但不要忘了，这样的公司是王某自己选择的。

在受到公司的辞退后，将一切矛盾归于张女士，认为是张女士害他丢了饭碗，成天去跟踪一个女生，就是快递员王某的所为。

在威胁张女士的短信中公然表示要砸掉对方的工作，也是快递员王某所为。

警方的调节没能改变偏执的王某，他无法认识到事件始末的各种情况，只想报复，因为快递公司比他有力量所以开了他他也不敢报复快递公司。

因为张女士没有他有力量所以他上门踹门、威胁、骚扰、辱骂，仿佛法治社会对他没有任何约束力，他完成返祖回到了原始社会肆无忌惮的对别人进行霸凌。

当然也有网友是在劝张女生，认为张女生应该遵守幸福者退让原则，不该去招惹这样一个快递员。

但快递员不该受到歧视，总有认真完成工作，认真对待工作的快递员，可以理性的处理快递的投递问题，积极和收件人达成约定。

那些让张女士不要招惹快递员的人，是默认快递行业鱼龙混杂，快递员素质参差不齐的人。

消息来源：国务院公报--中华人民共和国交通运输部令--2023-12-8
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