河南
快科技5月19日消息，最近，一些Windows 10用户在安装2025年5月的KB5058379更新后，遇到了设备意外进入BitLocker恢复模式，需要输入恢复密钥才能继续启动的问题。
对此微软表示，已了解到在启用英特尔可信执行技术（TXT）的10代或更新英特尔vPro处理器设备上，KB5058379可能会导致lsass.exe意外终止，从而触发自动修复。
而在启用了BitLocker的设备上，用户需要输入BitLocker恢复密钥才能启动自动修复。
TXT是一种安全功能，旨在通过硬件级安全措施保护计算机免受软件攻击，然而此次更新似乎触发了BitLocker的保护机制，导致系统认为硬件发生了变化，从而要求输入恢复密钥。
微软表示，受影响的设备在尝试安装KB5058379更新时，可能会出现以下两种情况：
1、系统会多次尝试安装更新，直到启动修复功能成功将其回滚到之前的稳定版本。
2、如果启动修复失败，设备可能会陷入重启循环。
此外，微软还列出了其他一些症状：
1、在Windows事件查看器的系统事件日志中可能出现事件ID 20，显示"安装失败：Windows未能安装以下更新，错误代码为0x800F0845：2025-05 Windows 10 22H2的累积更新（KB5058379）"。
2、系统事件日志中可能出现事件ID 1074，显示"系统进程'C:WINDOWSsystem32lsass.exe'意外终止，状态码为-1073740791"。
微软表示，正在紧急开发修复此问题的补丁，并计划尽快发布一个额外更新，同时微软还表示，个人设备通常不使用英特尔vPro处理器，受此问题影响的可能性较低。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
