广东
5月18日，胖东来商贸集团三位高管就网络争议人物柴怼怼的连续质疑作出强硬回应，直言其“毫无做人基本底线与原则”，并重申企业“绝不向任何违背价值观的行为低头”。
玉石暴利指控引发信任危机
据媒体报道，事件源于柴怼怼在社交平台发布系列视频，指控胖东来“以低成本从玉石中攫取暴利，几百元商品标价数万元”，并暗指其供应链存在猫腻。这些缺乏实证的言论经网络发酵，迅速引发公众对胖东来商业模式的质疑。
值得关注的是，胖东来创始人于东来曾多次公开表示：“胖东来没有秘密，很多东西都可以透明化，可以毫无保留地分享给大家，启发大家去做企业。”
23年老将痛斥流量绑架
5月18日，胖东来高管集体通过胖东来抖音官方账号发声，回应“柴怼怼”事件。
胖东来超市总经理关娜表示，“柴怼怼”事件已经过去一个多月，不但没有收敛反而越来越恶劣。这种无视法律和道德底线的行为，对个人权益和社会环境造成了严重伤害，也对胖东来及于东来本人造成了严重影响。
超市运营负责人刘改敏首次直面争议。这位在岗23年的老将情绪激动地指出：“自己在胖东来工作23年，企业从1995年至今，一直践行真正的商业文明，让更多的人拥有公平、公正、自由的精神。自3月30日柴怼怼事件发展到今天，一个多月的时间里，柴怼怼的言论没有任何事实依据，毫无底线的炒作赚取流量，并主观猜测推断，恶意诬蔑，毫无做人的基本底线和原则。”
她表示：“面对造谣、诬蔑、诽谤行为，胖东来人绝不妥协，善良的正义不容亵渎和伤害。”“没有道德底线的人，终将受到法律的制裁和社会的谴责，网络应该是传播美好和正能量的平台。”
胖东来超市总经理申红丽在视频中一度哽咽，她表示，“柴怼怼”事件已经持续了一个半月，由于网络平台的纵容和无视、法律的滞后，目前为止，“柴怼怼”等人还在各网络平台上持续对胖东来诋毁、污蔑和谩骂。胖东来敢于直面，企业经营数据、标准体系等全部公开透明。胖东来不仅仅是为自己发声，而是要为所有善良、真诚、有爱的人抗争，让好人不必以死明志，让坏人不能再无法无天。
商业文明不容践踏
早在5月3日，于东来便发布强硬声明：“若任由这种污蔑行为横行，我宁可关闭企业！”其背后是更深层的行业痛点——当传统珠宝行业普遍维持300%-500%加价率时，胖东来坚持“进价+合理毛利”模式正触碰行业潜规则。许昌市监局5月6日的突击检查结果印证了这点：胖东来珠宝毛利率与行业平均水平形成鲜明对比。
600万资产遭冻结
在司法层面，胖东来已正式启动法律程序进行维权。
2025年5月17日晚间，胖东来公布了“柴怼怼”案件的最新进展：目前，胖东来已依据法律程序向相关部门提交了证据及相关材料，正在等待具体的开庭时间。
同时，胖东来还向法院提交了针对柴某某的《行为保全申请书》及《诉中财产保全申请书》，法院经审查后已下达民事裁定书，裁定被申请人柴某某、温某某需立即删除其在网络平台上发布的涉嫌诋毁申请人许昌市胖东来商贸集团有限公司以及侵害申请人于某某名誉权的视频。
同时，法院还裁定，禁止被申请人柴某某、温某某在本案审理期间，继续在网络平台上发布其他可能侵害申请人许昌市胖东来商贸集团有限公司商业信誉和商品声誉、于某某名誉权的言论、视频或直播。
此外，法院还裁定将被申请人柴某某、温某某、温州市XX珠宝有限公司、武汉市XX珠宝有限公司名下的600万元银行存款或同等价值的财产予以冻结或查封。
另据抖音平台披露的数据，涉事账号单月流量收益高达127万元，目前该账号已停止更新。
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