从观众到守护者：济南市博物馆里的“95后”与“00后”故事

齐鲁晚报·齐鲁壹点 杜春娜

5月18日是国际博物馆日，2025年5·18国际博物馆日主题是“快速变化社会中的博物馆未来”。如今越来越多的年轻力量投入到博物馆中，让古老的文物与朝气的青春碰撞。近日，记者采访济南市博物馆两位年轻讲解员，讲述他们与博物馆的故事。

29岁的“老讲解员”

在济南市博物馆的讲解员队伍中，29岁的孟萌称得上是经验丰富。

今年是孟萌在济南市博物馆的第五年，偶然机会下，2020年她来到了济南市博物馆，担任讲解员。在此之前，孟萌与博物馆的交集为参观与被参观。

从参观者转变为“博物馆人”，身份的变化让孟萌感受颇多。“从布展到展出、从展品的布置到文创产品的设计，一场展览的背后凝聚着很多人的心血。”

孟萌告诉记者，她以前对博物馆讲解员的认识并不深入，等真正投身这个行列后才发现，讲解员的工作细致而繁琐。“文物名牌上的短短几行字，其实代表了几千年的历史，作为一名讲解员，在准备的过程中，更能感受到历史的厚重感。”

讲解员既要把讲解词读“薄”，又要将它读“厚”，他们需要站在不同年龄、地区观众的角度思考，在灵活运用讲解词的基础上，让观众更加了解博物馆所蕴含的魅力。“讲解员的前期准备工作比较复杂，除了背讲解词之外，还要了解很多延伸的知识点，以防讲解过程中无法回答观众的疑问。”孟萌说。

对于孟萌而言，非文博专业出身的她，在接触博物馆这个全新的领域时，也付出了许多。展览多样、内容无法快速掌握？展品丰富、知识含量多？……面对讲解过程的一个个“难题”，孟萌选择一点点积累，遇到不懂的知识积极查找资料，主动向身边人请教，并在一次又一次的带团讲解中锻炼自己，积累经验。“比如说遇到学生团体，我就多用一些故事，结合他们感兴趣的内容，与孩子们提问互动。”

除了讲解之外，包括孟萌在内的讲解员还要在服务台向观众提供咨询服务，以及开展外出送展览等工作。四五年过去，孟萌告诉记者，原本性格安静的她，在与观众的交流中，变得外向活泼了许多，“在每一场讲解和服务中，传播了历史知识，成就感十足”。

博物馆里的“00后”

作为一座地方综合性博物馆，创建于1958年的济南市博物馆藏品丰富，游客在这里可探寻济南的历史足迹。当“00后”遇见博物馆，双方会擦出怎样的火花？

2001年出生的崔昕宇是济南市博物馆里最年轻的讲解员。与孟萌一样，崔昕宇此前也是一名博物馆爱好者，对历史有着浓厚的兴趣，在2024年来到了济南市博物馆。

崔昕宇说，他有些内向，但提起自己的工作来，他侃侃而谈。“我到现在还记得第一次讲解的场景。”崔昕宇仍印象深刻，第一次带团讲解时，刚开始声音都打颤，后来，随着讲解的深入，慢慢地沉浸其中。人生中的第一份纸质版讲解词也已经被他翻得打卷。

从对讲解工作一知半解，到如今得心应手，崔昕宇在讲解员的道路上慢慢成长着。“现在讲解也知道重点内容，在讲解展品时，也能够把展品和解说词结合得融会贯通，整体上讲解得越来越生动自然。”

在博物馆的工作经历也改变了崔昕宇的看展习惯。崔昕宇说，他每次旅游的第一站便是当地博物馆，关注最多的是馆内展品本身，但当自己成为一名讲解员后，参观的角度发生了变化。今年春节期间，崔昕宇参观苏州博物馆时，与以往只关注展品不同，这次他有意识地关注到博物馆内的说明牌和展墙等细节性的内容。“以前看文物的介绍词，都会一字一句地读完，但是现在也会抓住介绍词的关键词。”

近年来，越来越多的年轻观众“涌入”博物馆，济南市博物馆也不例外。对于这个现象，崔昕宇也深有体会：“以前印象中，博物馆更多的游客可能是成年人带着小朋友，但是现在，很多像我一般大的年轻人对博物馆产生了兴趣。”

“只有让年轻游客对历史文化产生兴趣，才能更好地传承历史。” 崔昕宇也在琢磨着，如何用更年轻、更新奇的表达方式向观众介绍文物背后的故事。

“历史从未老去，它只是换了一种方式，和每一代年轻人重逢。”当博物馆遇见“95后”“00后”，青年们用热情与活力充盈着文化传承的全新表达。

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