山西
为深入纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，推进好“听民意办实事”项目，进一步优化营商环境，提升政务服务质效，现将有关投诉举报事项电话公告如下：
一、举报受理范围
重点受理涉及市、县审批局及进驻政务服务大厅窗口单位“办事难、办事慢、办事繁”问题。是否存在存在隐性门槛、审批标准不统一；工作人员服务态度差、推诿扯皮、吃拿卡要、故意刁难办事群众；审批流程繁琐、环节过多、未按承诺时限办结、重复提交材料、证明事项未取消，“奇葩证明”“循环证明”仍存在，导致多次跑动、重复填报，政策解读不到位、办事指南不清晰，群众反复咨询等问题。
二、受理时间
工作日：上午09:00-12:00 下午13:00-17:00
三、举报电话
0358-8487705、0351-7731461
四、相关说明
如实反映：请举报人遵守法律法规，如实提供姓名、联系方式、具体投诉事项及证据材料，不得虚构或夸大事实，不得恶意举报、诬告陷害他人。我们将以“零容忍”态度坚决整治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，全力打造“审批更快、服务更优、群众更满意”的政务环境。欢迎社会各界和广大群众监督举报，共同推动审批服务效能提升！
吕梁市行政审批服务管理局运行监管科
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