举办首届医疗后勤服务技能竞赛，新大正以赛促训锻造“硬核”团队

病房清洁、平车运送、防护服穿脱、带电插座维修……2025年5月17日，新大正医疗后勤服务技能大赛在重庆医科大学附属大足医院（以下简称“大足医院”）如期开赛。

作为新大正针对医疗后勤服务业态首次举办的技能竞赛，此次竞赛聚焦“以赛促训，以训提能”主题，围绕医疗后勤服务的保安、保洁、运送、工程四大核心模块开展。来自新大正多个医疗后勤服务项目的近百名一线员工同台竞技，充分展现了过硬的业务技能，更彰显出新大正在医疗后勤服务领域的体系化培训成果与专业实力。

赛创融合，点燃医疗后勤发展新引擎

2015年，新大正正式进军医疗后勤服务领域，历经十年深耕，医疗后勤服务业务快速发展。此次，公司成功举办2025年首届医疗后勤服务技能大赛，不仅展现了新大正的专业后勤服务能力，也推动着公司医疗后勤服务向“标准化、精细化、智能化”全面升级。

本次竞赛涵盖灭火器实操、带电维修、病房保洁及病人转运等多项核心技能指标，通过标准化操作考核与突发场景模拟，强化一线员工技能、提高专业水平。

其中，医疗后勤服务场景中的“病人转运”“病房保洁”竞赛项目广受关注。

“病房保洁”竞赛中，选手在8分钟内完成病房清洁，以标准化清洁流程、智能化设备辅助，展现“快、净、细”的专业能力。在“病人转运”竞赛中，选手依托平车、轮椅等工具，实现患者安全高效转运——运送前清洁和安全检查；运送时详细了解核对病人信息，送检单位；最后送回病房，登记报备检查完成信息，全套流程展现出了高度标准化。

同时，本次竞赛还特别设置了“紧急运送”等环节，模拟真实医疗场景，既考核参赛者基础技能的规范性，又鼓励参赛者结合AI、物联网等技术提出服务优化方案。选手们超出预期的专业度，尤其在应急场景中的协作能力，全方位、高水准展现了新大正医疗后勤服务人员的专业技能和服务意识。

“医院物业服务直接关系患者和医护人员的体验，这次大赛是检验我们技能的好机会。”重庆市中医骨科医院项目保洁部长黄艳君说道，在日常工作中，岗位人员始终以高标准为要求，力求将每件小事做到极致。此次竞赛，大家既相互学习，又进一步提升了自身的服务水平。

新大正医养事业部总经理崔秀峦指出，首届竞赛的举办，一是希望大家展示自己最好的水平，把平时的饱满工作状态落实到今天的比赛中。二是希望参与此次竞赛的精英团队能互相学习、共同提高，把赛场上的竞技水平带到各个项目上，就像火种一样积极传播，向医护人员展示新大正医疗后勤服务的专业性，向患者、家属提供最温馨、最贴心的服务，以实现医院的环境美、人文美、服务美，响应国家“美丽医院”的建设号召。

值得关注的是，此次竞赛场地——大足医院也是新大正承接的首个医疗后勤服务项目，自2015年双方合作至今，已携手走过十载春秋。十年间，新大正从环境维护到流程响应，从医患需求洞察到效能提升策略，全方位打造精细化服务体系。此次业务技能竞赛落地于此，也获得了院方高度评价——“此次大赛既是对物业人员专业能力的集中检验，也是以赛促训、以训促能、以学促改、以改促优的宝贵契机。以此次大赛为起点，物业人员凝心聚力、精益求精，将开启医企协同创新的新篇章。”

重庆医科大学附属大足医院工会副主席杨科表示：“大足医院是重庆市首批美丽医院建设示范单位，而物业服务工作是大足医院高效运转的重要后勤保障，是患者安心就医、职工安心就业的坚实后盾。通过本次新大正竞赛岗位练兵，不仅发掘了优秀人才、树立了行业榜样，更能达到相互学习、促进的作用，激发全体物业服务员工的进取精神和服务意识，推动医疗后勤服务向标准化、精细化、规范化前进，为医院高质量发展注入强劲动力。”

创新引领，重塑医疗后勤服务价值链条

专业人才是保障服务质量的核心关键，服务品质的稳定性与成长性是支撑专业领域可持续发展的“生命线”。医疗后勤服务作为物业行业近年来快速发展的一个细分领域，不仅考验服务团队的专业素养，更关注管理模式的智慧创新。

基于十余载的积淀，新大正医疗后勤服务依托“智慧医院后勤服务体系”，构建起了涵盖环境管理、秩序维护、设施运维、医药配送、医废处理等22项非临床支持服务的完整生态链，为医疗机构提供全方位、智能化的后勤保障解决方案。

以重庆市人民医院为例，2023年3月，新大正在医院内完成了处理医疗废物的蓝牙端口数据接入，大幅提升医废管理的精准性与安全性。同时，在重庆医科大学附属大学城医院，新大正创新打造“智慧卫生间”，依托智能化系统优化保洁服务流程，显著提升响应效率与患者体验，树立了重庆地区医疗后勤智慧化服务的榜样。

近年来，新大正已将医疗后勤服务定位为公司的战略业态发展方向之一，并持续深拓其服务领地。凭借专业化的服务能力和创新性的解决方案，持续为医疗机构的发展“做加法”“强赋能”。截至目前，公司已为全国近50个医疗后勤服务项目提供服务保障。

当前，医疗后勤服务行业正迎来深刻变革，数字化转型与专业化升级双轮驱动，推动行业从规模扩张向高质量发展全面转型。

新大正方面透露，将以首届医疗后勤服务技能大赛为新起点，持续深化“赛训一体”创新体系，通过技能淬炼与服务创新双轨并进，实现从传统物业后勤到智慧医疗辅诊的跨越式发展。未来，新大正将始终以价值创造为导向，持续完善医疗后勤服务生态，为行业树立品质服务新榜样，为医疗后勤服务体系的现代化升级注入强劲动能。（资讯）

上游新闻 张雪梅