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最近，微信又悄悄上线了两个新功能，一向不见踪迹的人工客服居然现身了。
微信人工客服
当有需要找微信人工客服解决问题的时候，可以进入微信“我-服务-钱包-客服中心”，然后在底部输入框，连续发送多次关键词“人工客服”，即会弹出“转接人工客服”的入口。
此时会以语音的方式接入，开启后，即可与腾讯客服人员进行对话沟通，反馈你的问题。
AI搜索新入口
微信将“AI搜索”和“搜一搜”功能进一步融合，在微信以提问的方式搜索问题时，搜索结果中除了提供AI“快速回答”以外，在顶部导航栏，还新增了“AI搜索”的入口。
点击后，会进入到完整的AI搜索界面，还可以切换“腾讯混元-T1”或“DeepSeek-R1”大模型，进行连续提问。
以上就是微信上线的两个新功能，感兴趣的朋友可以自行前往测试。
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