九载耕耘 走进广东省首批“五星级养老机构” 广州中山七孝慈轩 | 机构巡礼③

编者按

十年，是时间的标尺，也是发展的刻度。2015年，华邦美好家园养老集团首家孝慈养老机构正式开业。这十年，华邦美好家园与时代同频共振，实现创新发展，连锁经营37家孝慈养老机构，为长者提供高品质的多元化、专业化养老服务。

本期“机构巡礼”，让我们一起走进获评广东省首批五星级养老机构的华邦美好家园（广州中山七）孝慈轩，感受“五星级”的品质服务。

骆玉环

广州中山七孝慈轩入住长者

我在中山七孝慈轩已经生活了9年，这里的服务让我非常满意。每天都有丰富多彩的活动安排，护理人员不仅专业而且特别有耐心，把我的日常生活照顾得无微不至。在这里，我结识了很多好朋友，特别是和我同住的龙姨，我们成了无话不谈的闺蜜。

刘佩甜

广州中山七孝慈轩入住长者

在中山七孝慈轩，我感受到了家一般的温暖。护理员们待我们就像亲人一样，这里还能根据我的口味提供个性化点餐服务，满足我这个老广州人的美食需求。现在我的女儿看到我在这里生活得这么开心，有专业照护、丰富活动和知心朋友，她也非常放心了。

华邦美好家园（广州中山七）孝慈轩于2016年5月母亲节开业，是华邦美好家园养老集团开设的第二家社区嵌入式医养综合体，内设龙津街颐康中心，配有医疗室、康复活动区、长者食堂、多功能活动室、阅览室、书画室、阳光露台等区域，院点建筑面积4320平方米，提供138张开放养老床位，是广东省首批“五星级养老机构”。

▲广州中山七孝慈轩开展九周年庆典活动

多元化机构养老服务

广州中山七孝慈轩以介护专科为特色，提供医务巡房、健康管理、指导用药、绿色通道、慢病管理、中医康复等医养结合服务。孝慈轩从业者用心对长者做好细致的康复服务与医疗护理，日常生活照料中做好长者翻身、拍背、助浴等服务，根据长者的身体情况提供不同的喂食方式与食物状态；医生、护士每日查房问诊，测量长者生命体征，为长者的健康护航，赢得了长者及家属的高度认可和广泛赞誉。自2016年开业以来，广州中山七孝慈轩连续8年保持90%以上的床位入住率，在院的专护长者达80%以上，结合中医康复理疗为长者开展个性化康复计划方案，缓解长者身体的不适。

▲孝慈轩屡获长者及家属认可

医养结合，全方位照护。广州中山七孝慈轩周边三公里内拥有广东省中医院，广州市第一人民医院，广州医科大学附属第三医院、广州市荔湾中心医院等多家大型医疗机构，提供便捷的就医服务，打造“家门口”的专业化养老服务机构。

▲为长者提供康复护理、定期巡房等服务

一站式居家服务

为将专业养老服务延伸至社区和老年人家庭，广州中山七孝慈轩依托孝慈养老机构，为周边居家、社区长者提供居家照护、助餐配餐、康复理疗等一站式养老服务，让居家长者不用到养老院，也能享受到养老院专业的照料和服务，保障长者的养老需求，有效减轻家属的照顾压力。

【孝慈家护】

【孝慈康复】

【孝慈医陪】

【孝慈陪诊】

【孝慈助浴】

专业团队 精细服务

广州中山七孝慈轩秉承华邦美好家园“八好”服务标准，以严谨的态度和精细化的管理，携手创新思维与凝聚团队协作力，力求打造出一支素质卓越、技能精湛的综合型团队。孝慈轩不断提升服务质量和护理技能，定期组织护理技能的理论培训和考试，确保每一位员工都具备扎实的专业知识和技能，为孝慈轩的稳健运营提供坚实的支撑，成为推动项目持续发展的坚实后盾。

▲孝慈轩开展护理技能培训

近年来，孝慈轩员工在省市区各级职业大赛中屡获佳绩：荣获广东省2022、2023年度“南粤家政”五星级、四星级服务员（养老组）的荣誉称号；荣获2023年广州市荔湾区养老护理职业技能大赛第4、5名的佳绩；获评2020年广州市点赞最美养老服务人“最美护理员”“最美医护人员”等称号……

▲孝慈从业者屡获佳绩

整合资源 多彩活动

广州中山七孝慈轩开展形式多样的活动，丰富长者的精神文化生活，提高长者的生活质量，老有所为，老友所乐。一是通过链接志愿团队资源、爱心企业及居委会等，结合节庆主题如春节、孝慈月周年庆、端午、中秋、重阳、冬至等开展大型探访活动。二是链接志愿团队及社区志愿者开展每月一关怀探访活动及粤剧义演活动、每周开展故事会、主题陪伴活动。

▲组织开展多元化养老活动

此外，孝慈轩积极整合志愿者资源，挖掘志愿者的特长，成立广州中山七孝慈轩志愿服务总队，下设外联文艺分队、故事讲解分队、关怀探访分队、亲子活动分队、长者配餐分队，各分队相互合作共同配合开展多样化的主题活动。

弘扬中华孝道文化，服务中国老龄社会。华邦美好家园（广州中山七）孝慈轩将继续深化养老服务内涵，提升服务品质，不断探索和创新服务，满足长者日益增长的多元化养老服务需求，让长者们享受高品质养老生活。

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【联系电话】

020-81639923

【项目地址】

广州市荔湾区中山七路王家园上街17号

【交通指引】

地铁1号线陈家祠站C出口、西门口站A出口

公交中山七路站：74路、88路、109路、128路、250路、527路、广286路、233路、夜79路、夜120路

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编辑、排版：欧学媚 审核：黄贤灵