陕西
在医疗服务中，优质护理是架起医患信任的桥梁，更是治愈身心的温暖纽带。二一五医院小儿骨科·创伤骨科护理团队始终秉持“以患者为中心，以专业为基石”的服务理念，将人文关怀融入护理全流程，打造了“优质护理示范病房”与“果香病房”特色品牌，通过科学疗愈与细节关怀的双重加持，让医疗更具温度，让康复之路满载希望。
“您好，您的病房是‘苹果房’，祝您平平安安！”走进小儿骨科·创伤骨科病区，门牌上的水果图案让患者眼前一亮，在这里，病房的门牌号不仅有数字编号，更是由美好寓意的水果组成，苹果、柚子、香蕉、蓝莓等，每一个图片都代表一个美好的寄语。“橙心如意”病房寓意事事顺遂，“苹苹安安”病房寄托安康祝福，“无柚无虑”病房让患者放松心情，减少焦虑。这些匠心独运的设计背后，藏着护理团队的巧思与温暖。“我们希望通过这些暖心设计，让传统的、冰冷的数字床号转化为患者的就医记忆，真正让病房成为患者就医期间的温暖港湾。”小儿骨科·创伤骨科护士长任利利介绍道。
“以前总记不住房间号，现在看到门上的‘香蕉’，就再也不会找错病房了！”如今，“水果病房”已成为病区特色，“住进了‘苹果房 ’，每天心情都甜滋滋的！”85岁的张爷爷开心地说。
“果”然贴心，“医”路相伴，小儿骨科·创伤骨科的此项优质护理服务新举措，不仅提升了患者的就医体验，更彰显了医院的人文关怀。未来，科室将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式，提升护理品质，为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务，助力医院高质量发展。
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