绘就锦绣山河，助力美好旅程：中青旅联科文旅之道

在“锦绣山河，美好旅程”主题背景下，5月19日我们即将迎来第15个中国旅游日。

值此行业重要时刻，我们邀请中青旅联科文旅事业部总经理张弛，深度分享中青旅联科的文旅运营之道，共探新时代文旅产业创新发展路径。

本文作者

张 弛

中国旅游协会旅游营销分会副会长

中青旅联科文旅事业部总经理

旅游作为综合性产业，始终是拉动经济发展的重要动力。2025年全国两会政府工作报告提出培育壮大文旅支柱产业，强调以文化赋能经济社会发展、以新质生产力推动文旅业态升级。

中青旅联科文旅团队始终聚焦“城市更新”“文化自信”“建设旅游强国”等国家战略，以“运营前置”的角色参与到文旅全周期开发运营中，为文旅综合体和旅游目的地提供策划、规划、投资、建设、营销、运营等全周期服务， 通过产品创新、服务升级、模式迭代，持续探索文旅产业赋能城市更新、促进消费升级的实践路径。

深耕在地文化

打造文旅精品工程

在新型城镇化与乡村振兴双轮驱动下，文旅项目已成为城市更新的核心触点。我们始终秉持“文化为魂、运营为本”的原则，在邯郸广府古城项目的持续深耕就是典型案例。

邯郸广府古城提升改造项目

项目一期工程聚焦文化活化、夜游业态提升，去年十一开业即实现了国庆游客接待量200%增长。二期建设中，我们延续“活态传承”的理念，深挖古城文化、太极文化、成语文化，将非遗传承与旅游体验深度融合。

即将启动的三期工程，将构建“古城+水镇+田园”三位一体的复合空间，引入AI智能系统与场景还原技术，让游客既能触摸历史肌理，又能体验数字技术带来的时空穿越。这种“修旧如旧、建新融旧”的更新模式，真正实现了文化遗产的活态保护与价值转化。

科技人文双驱动

创新消费场景供给

面对“Z世代”成为消费主力的新趋势，中青旅联科文旅构建了“文化解码+科技赋能+场景再造”的创新三角模型。

吉安后河夜游项目

我们以庐陵文化为魂，以桥为引，以船为媒，独创研发了“分布式多场景主题夜游巡游系统”，打造“九鲤化龙”“大唐歌飞”“山水诗境”“十七状元”“凤舞庐陵”等八大沉浸式光影场景，项目开业首月即实现夜间消费占比达80%。

咸阳秦文化城市夜游文旅项目

咸阳“秦时明月梦回咸阳”夜游产品创新推出“天下一统”360度沉浸场景和“秦时明月”智能餐饮光影交互场景，这种“科技+叙事”的体验设计，使二次消费收入提升3倍。

威海栖霞街特色街区

在威海栖霞街改造中，我们以卫城文化、海洋文化、商贸文化为底色，打造360°沉浸式演艺，虚拟影像+真人表演，打破传统舞台界限，展现出时空交错的场景，带来多层次的沉浸式视听体验，使这片2.2万平米的老街区焕发新生机，日均客流量突破2万人次。

构建标准化体系

赋能行业高质量发展

经过多年实践积累，中青旅联科已形成“产品研发-场景构建-运营输出”的全产业链能力。我们建立的文旅运营4.0体系，包含12大模块、86项技术标准，涵盖文化挖掘、业态组合、智慧管理等关键环节。

在项目拓展与复制过程中，我们始终秉持“标准化模块+在地化创新”双轮驱动原则，为城市量身定制文化表达方案：从吉安“庐陵文化”、咸阳“秦文化”，到邯郸“赵文化”、黄冈“东坡文化”，通过深度挖掘地域文脉内核，实现“一城一IP”的差异化落地。这种“千城千面”的创新复制模式，不仅塑造了各具特色的城市新文化名片，更助力项目平均营收提升40%，客户满意度稳定达92%。

2025年，中青旅联科文旅团队以北京古北水镇、东莞石龙镇中山街等新项目运营为契机，立足行业趋势与资源优势，锚定三大战略方向深化布局，推动文旅运营业务高质量发展：

1

深化“文旅+”产业融合

进一步加深与产业链上下游的合作深度，创新商业、演艺、体育、康养、会展等细分行业与文旅结合的新形式，构建复合型消费生态。

2

完善数字文旅中台建设

持续提升运营效率、优化运营成本、筑牢安全保障；通过大数据精准刻画游客画像，实现“千人千面”的个性化服务。

3

建立文旅人才育成体系

以“文化+科技”为核心，不断增强产品研发和运营赋能的核心优势，培养兼具文化素养与数字能力的复合型运营人才。

我们深知，文旅运营的本质在于创造美好生活体验。中青旅联科始终以“让城市更有温度，让文化触手可及”为使命，通过精耕细作每个项目，助力城市实现文化复兴与产业升级的双向奔赴。

我们愿做山河锦绣的织梦人、美好旅程的守护者，在文旅产业这一永不停歇的创造领域，联科人将始终与时代同频、与文化共生，在奔赴山海的征程中续写更多美好篇章。

中青旅联科是中青旅旗下专业的数字营销和文旅综合运营企业，连续十二年跻身中国公关公司TOP30，在行业权威媒体 PRovoke Media 公布的2024年度全球公关公司排名中位列第46名。

公司业务涉及旅游、消费、健康、科技、金融等领域，为客户提供文旅运营、数字营销、活动营销等丰富的服务。

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