雷军内部演讲回应SU7事故: 公众对我们的期待和要求远超了想象

本文来源：时代财经 作者：贺晴

5月15日，网上流传一段小米集团（01810.HK）董事长兼CEO雷军的演讲视频，雷军在演讲中回应了近期小米SU7高速事故引发的舆论与质疑。据澎湃新闻、21世纪经济报道等媒体报道，此段演讲为雷军在小米价值观大赛结束后向内部员工发表。

3月29日晚，一辆小米SU7在德上高速安徽枞阳段发生碰撞后起火造成3人身亡。目前，事故还未有最新进展披露。

在5月15日的内部演讲中，他称：“今年是我们小米创业的15周年，这是一个大日子，我们也为15周年准备了一系列的庆典活动。 但是，三月底，一场突如其来的交通事故把这一切都击碎了。我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责，我和同事们一样，一下子都懵了。”

雷军在视频中表示，一位熟悉汽车行业的朋友告诉我：“造车，遭遇交通事故在所难免。” 但是谁也没有想到，这一场事故的影响如此之大，对我们小米的打击也如此之大。

雷军回顾了造车时对安全问题的重视。他称：“我们决定造车的时候，我就一直特别担心安全问题，所以我们对于汽车的质量和安全无比的重视。经过汽车团队这么多同事们三四年的努力，我们SU7在上市的一年多的时间里面，我觉得质量一直是我们引以为傲的东西，我们在参与的所有的权威机构的评测里面都拿到了最高分。但，万万没有想到，这场交通事故，让我们意识到，公众对我们的期待和要求远超了想象。”

“其实此刻我才真正的意识到，我们一直觉得我们是汽车行业的新人，我们是一家创业的公司 。但这一次的事件让我深深的理解，小米今天的规模、影响力、社会关注度都到了非常高的地方，社会和公众要求我们去承担一家真正的大公司行业领导者的责任。我们深刻的意识到，这是15年的小米无可回避的责任。”雷军表示。

事实上，雷军曾对小米SU7高速事故上进行回应，事故发生三天后，他在其个人微博上发文称：“我的心情非常沉重。三名年轻女孩不幸离世，这样的消息，对她们的家人、朋友，乃至我们每一个人，都是难以承受的悲痛。我代表小米，表示最深切的哀悼，也向她们的家人致以诚挚的慰问 。”

他在本次演讲中也再次强调，小米绝不回避任何问题。“绝不回避，就是要求我们直面问题，直面自己，有错就改，持续改进。要做到这一条，我知道非常非常的不容易，这需要我们每个人高度重视，需要我们整个团队齐心协力、团结一心，共同努力。”

雷军透露，过去的一个多月，他跟集团的管理层、汽车部的同学们开了无数次会。其实会议的主旨只有一条——如何系统地去解决问题？如何拿出更有说服力的经营和治理表现，去回应公众更高的要求？

今年是小米成立15周年，雷军认为，15岁的小米，不再是行业的新人，在任何一个产业里面都没有了新手保护期，要有更高的标准和目标。

他对汽车安全也立下了承诺：“我想跟大家说的是，我们要在汽车安全的领域成为同档最安全的车。我们要做的不仅仅是合规，也不仅仅是行业领先水平，我们要做的是作为汽车行业的领导者，做出 (超越) 行业水平的安全。”

为迎接15周年，小米原计划规划了很多的庆典、总结、规划的活动，但大部分都取消了。“无论如何，借这个机会，我认为我们还是要认真的总结一下过去5年的得与失。”雷军表示。

2021年，小米官宣造车。彼时，雷军说，“这是我人生最后一次创业。我愿押上我全部的声誉，为小米汽车而战。”

2024年3月，小米汽车首款车型小米SU7正式上市，小米SU7上市即爆款，上市当年就累计交付13.5万辆。2025年2月27日，小米SU7 Ultra正式上市，其上市次日大定订单就突破15000台。今年4月，小米汽车交付量首度出现环比下滑。小米汽车官方数据显示，4月交付量为2.8万辆，环比下降约3.4%。

“我还记得创办的时候，我以为大家需要15年时间才能真正理解和认可小米，今天看来，我们还是太乐观了，15年还不够。但没有关系，我们就继续走下去，直到我们被完全证明的那一天。今天的小米远远不是最强大的，但我相信，在坚持、韧性、不服输、打不倒的方面，没有人比我们更有毅力，更有耐心。”雷军称。