四川
走进绵阳市商业银行的网点，悠扬的民乐声中，数十位银发客户正在专业指导下练习养生八段锦；活动室内，工作人员通过趣味互动讲解金融反诈知识；手工区里，老人们正专注地制作着绿植盆栽，欢声笑语不断......这是该行“颐养嘉年华”活动的生动场景。
作为绵阳本土金融机构，绵阳市商业银行积极响应国家养老金融战略，创新构建“银龄安享6+1”服务体系，为老年客户提供集金融、健康、文化于一体的综合服务。截至目前，该行服务老年客户超57万户，管理综合金融资产超600亿元。
适老服务全面升级 打造温馨金融港湾
该行在绵阳率先打造首家适老化标杆网点，并建成61个老年人支付服务标准网点，覆盖率近70%。通过优化网点布局、升级智能设备、配备专属服务团队等措施，为银发群体打造“无碍、安心、尊享”的服务环境。特别推出大字版手机银行、移动展业终端等适老科技产品，让金融服务更加便捷可及。
在硬件改造的同时，该行更注重服务温度的提升。每月9日设立“月享福”专属福利日，为老年客户提供免费理发、健康问诊、手工课堂等特色服务，已累计开展活动50余场，惠及超5000人次。72岁的李阿姨在参加手工活动后开心地表示：“没想到我这双做家务的手还能创作出这么漂亮的作品！”
特色活动丰富多彩 乐享品质银龄生活
围绕老年客户需求，该行精心设计了一系列特色活动。在健康服务方面，联合404医院等三甲医院开展“名医进网点”义诊活动，提供中西医诊疗、慢性病咨询等服务，惠及超1000人次；同时开设“养生科普小课堂”，传授八段锦、穴位按摩等实用养生技能。
文娱活动方面，与三台老年大学合作开设手工课堂，吸引300余位长者参与。新春期间推出的"祖孙共绘"DIY灯笼活动，让老少共同创作，传承家文化。在金融安全方面，联合公安部门开展"银盾行动"，通过情景剧等形式揭秘诈骗手法，累计举办反诈课堂百余场，帮助老年客户守护资金安全超2000万元。
生态联盟共建共享 践行金融为民初心
该行创新打造"越享福"生态联盟，联动社区、街道、老年大学等机构，构建“一卡多用”养老服务体系。老年客户持卡可享受合作商户折扣、文旅优惠等专属权益，目前已惠及超2万客户；同时推出“悦享福”特色存单产品，以传统“福”文化为设计理念，凭证号以99开头寓意长长久久，累计服务超9万人次。
未来，该行将持续完善“银龄安享”服务体系，构建更完善的养老生态圈，让金融服务真正成为银发群体安享幸福晚年的温暖依靠。
信息来源：绵阳市商业银行
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