孩子生病别着急跑医院！这 4 种情况线上问诊更快更省心

孩子抵抗力弱，有小病小痛是常事。每次带娃跑医院都要经历挂号、排队的漫长等待，真的又累又麻烦，但不去看医生总觉得有些不放心。

• 孩子咳嗽看过医生，但很长时间了还没好全，要不要调整用药，或是再去做个检查？

• 最近拉肚子有点频繁，但不严重，不知道要不要去医院看看？

• 晚上睡觉不太安稳，容易惊醒，但没有其他异常，是再观察还是去医院检查一下？

其实，孩子生病不是所有情况都得往医院跑。像感冒发烧、拉肚子这些常见的小问题，完全可以在丁香妈妈在线问诊解决。

图片来源：丁香医生后台留言

只要和医生把孩子的情况说清楚，就能得到儿科医生的专业建议，不用排队不用折腾，省时省力又安心。

我们总结了非常适合在线问诊的 4 种情况，如果你也有遇到，可以点击这里试试在线问诊。

不太严重的问题

又想问问医生的建议

宝宝除了轻微不适（如低烧、腹泻）外，没有其他明显的不舒服，精神状态良好，而且饮食、睡觉都没有很大的变化时，选择在家咨询医生更方便。

孩子的情况有没有必要吃药？

饮食上要不要注意什么？

要不要带孩子去医院？去的话做哪些检查？

这些问题在线上问诊，平均 30 分钟就能收到回复，无需漫长等待。不出家门，你就能初步知晓问题是否严重，是否有必要马上去医院，以及居家护理的话又该怎么做。

小毛病线上问医生

省时省心少折腾

*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

检查报告不会看

不知道下一步该怎么做

普通人看着报告上的专业术语，真是一个头两个大。

• 刚带娃去医院检查完，再跑一趟让医生看报告觉得很麻烦；

• 在线下让医生看了，但感觉解答得不是很详细，对于要不要用药、需不需要进一步检查很纠结。

这类情况线上问诊就很方便，可以在问诊前提前梳理好自己要问的问题，结合检查报告一起上传给医生。医生会帮你解读报告，并告诉你接下来的处理方案，避免不必要的焦虑和误判，少跑医院更方便。

图片来源：站酷海洛

具体用药有疑问

线上问诊详细解答

宝宝的症状不是很严重，家里的药好像可以直接用。但具体用多少量、要用多长时间、吃完吐了要不要补吃一次……

很多用药细节家长们都把握不准，更别说咳嗽发热这类容易反复的状况，康复期间常常会产生新的问题，动不动就跑医院也不太现实。

这个药和那个药能不能一起吃；

孩子吃了药感觉好点了，要不要停药还是再巩固一下；

吃药期间，平时吃到益生菌和补剂要不要停掉？

这些问题在丁香妈妈线上问诊，都能得到详细的答案。问诊结束后还能随时查看医生的回复，不用担心信息太多记不住。

用药护理、报告解读等问题

线上解决少跑医院

*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

想再问问大医院的专家

了解有无更优解决方案

平时大医院专家号往往很难挂上，排号就医过程耗时费力，有些地方则是医疗资源受限，想在当地找专家不是那么容易。要是在本地医院看完后，家长们心里还是不踏实，在线问诊就是一个高效又经济的第二意见渠道：

• 不用长途奔波，就能咨询北上广三甲医院的专家，听听权威医生的建议；

• 多问几个医生，避免「一家之言」，更全面地了解不同治疗方案的利弊。

可以和专家详细沟通，结合宝宝的病历、检查结果，得到更专业的建议。

咨询北上广专家

*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

3 种情况

不适合在线问诊

虽然在线问诊很方便，但是不能完全替代线下就诊。尤其是以下 3 种情况，建议线下就诊。

• 小月龄宝宝生病：3 月龄以下婴儿出现异常（如发烧、频繁吐奶、黄疸等），病情变化可能会比较快，建议直接去线下就诊；

• 孩子病情紧急危重：如果出现意识模糊、抽搐惊厥、呼吸困难、持续高热，必须立即线下就医；

• 明确需要做检查的疾病：医生需要通过听诊、其他检查才能判断的病，建议线下就诊拿到报告后，再线上咨询。

总之，在线问诊不是万能的，但在很多情况下，它能帮你少跑医院、快速找到靠谱的医生，避免焦虑和不必要的检查。

学会用好在线问诊，无论是宝宝还是大人，健康管理都会更省心、省时，也更高效！

问诊常见 Q&A

❶ 问诊入口：搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生。

❷ 问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。

图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。

电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音/回看视频，收到文字版小结。

❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复。

❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服。

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监制：温生

策划：秦桤