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新快报讯5月12日至13日，Dior迪奥品牌向用户发布短信，表示该品牌发生数据泄露事件。
短信内容显示，品牌于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。
“我们已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，我们正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。”迪奥在短信中称。
记者致电迪奥客服中心，工作人员证实了此事，“从昨天到今天，一直在给客户发送这样的短信”。工作人员同时提醒，对任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕，不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。
截至记者发稿，迪奥香水与美容天猫旗舰店拥有619万粉丝，迪奥美容京东自营旗舰店拥有超600万。
财报显示，迪奥母公司LVMH去年营收846.8亿欧元，销售收入在有机基础上增长1%。期内，该公司时装和皮具业务营收410.6亿欧元，同比下降3%；精品零售业务全年收入182.62亿欧元，同比增长2%；手表和珠宝业务全年收入105.77亿欧元，同比下降3%；香水与化妆品全年收入84.18亿欧元，同比增长2%。
业内人士表示，此次数据泄露事件为所有涉及大量用户数据收集的企业敲响警钟。在数字化浪潮下，企业收集用户数据的规模日益庞大，数据价值越发凸显，随之而来的是网络攻击风险急剧上升。尤其奢侈品品牌客户群体消费能力强、个人信息价值高，更是成为黑客觊觎的目标。此次事件提醒企业，必须将信息安全视为企业发展的生命线，不能仅仅停留在承诺层面，而要切实加大信息安全投入，完善数据保护机制，定期开展安全审计与漏洞排查，防患于未然。
采写：新快报记者 陆妍思
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