“联办服务窗口”上线 破解贵安企业“往返跑”困局

5月12日，记者从贵安新区税务局了解到，贵安新区税务局与贵安新区行政审批局联合打造的“企业联办服务窗口”正式启用以来成效显著，成为继不动产业务从“一厅通办”转向“一窗联办”后的又一新业务。

据了解，该窗口通过整合企业登记、变更、迁移、注销等高频事项，实现“一站式”办结，有效破解了市场主体在税务与行政审批部门间“往返跑”的难题，进一步优化了“贵人服务”营商环境。

痛点变亮点，从“分头跑”到“一窗办”。在贵安新区税务局前期的调查中发现，企业在办理登记、变更、注销等业务时虽然已经实现全程网上办理，但由于业务横跨多个部门，信息壁垒导致数据传输延迟，企业办理相关业务时在税务和行政审批窗口间往返跑的情况屡见不鲜。

以企业注销为例，纳税人一般选择先到税务部门办理清税，再持证明到行政审批局注销执照，线下流程耗时耗力。2024年数据显示，贵安新区共线下办理营业执照出证1611户，市场主体因信息同步滞后或流程不协同而反复奔波。

针对这一痛点，贵安新区税务局与行政审批局联合调研，通过派驻税务干部至行政审批窗口、打通系统数据接口、优化联办流程等举措，实现“前台一窗受理、后台并联审批、结果统一出件”。

服务再升级，开业即开票，注销一次成。“企业联办服务窗口”运行后，企业可在一个窗口同步完成执照领取、税务信息确认、票种核定等事项。

“过去办完执照着急开票，还要跑税务窗口，现在一个窗口就能领证、确认税务信息、申领发票，真正实现了‘开业即开票’！”贵安博菲特化工产品贸易有限责任公司就在联办服务窗口享受到了这一便利，同时担任2家企业的财务负责人邓亚锋告诉记者。

此外，针对注销业务，税务与行政审批两个部门通过流程重构，将清税证明与执照注销并联办理，压缩办理时间50%以上。联办服务窗口还为企业提供“开业第一课”，宣讲权利义务和税费优惠政策，助力企业“轻装上阵”。

数字赋能打破壁垒，推动“全程网办”。贵安新区积极争取省级层面支持，强化后台技术支撑，提升了税务与行政审批系统间的数据交互时效。

目前，企业基础信息实现自动同步，纳税人仅需在电子税务局确认即可生效，减少线下办理成本和人工录入误差。针对变更、注销等业务，联办服务窗口提供了线上预约、容缺受理等服务，逐步引导市场主体向“全程网办”过渡。

截至发稿，联办服务窗口已成功为102户企业办理业务，群众满意度达100%。贵安新区税务局党委书记、局长蒋春晖表示，下一步将扩大联办事项范围，探索“智能审批”“无感办理”等创新模式，让“高效办成一件事”成为常态。

贵州日报天眼新闻记者 丁亚