517电信日·她们说 I 高通全球副总裁侯明娟：以技术重构平等

ICT企业应超越传统的社会责任框架，将性别平等深度嵌入技术发展和商业战略。

编者按

2025年世界电信和信息社会日（WTISD）主题为“数字化转型中的性别平等”，旨在通过数字技术能力建设，推动社会包容性发展。2025年适逢国际电信联盟（ITU）成立160周年及《北京宣言》30周年纪念，全球聚焦数字化转型中的数字资源获取不均等问题。今年的主题凸显了ICT在推动性别平等、促进社会公正方面的重要潜力。值517世界电信日之际，《通信产业报》全媒体推出【她们说：女性产业领袖谈】，特邀科技产业女性领导者，从政策、技术、商业、教育等多个维度，分享她们对今年世界电信日主题的理解和对行业发展的洞察。本期嘉宾为高通全球副总裁侯明娟。

在全球数字化变革的背景下，性别平等已成为一个重要议题，尤其在科技领域，女性面临的挑战仍然不容忽视。 2025年世界电信和信息社会日（WTISD）以“数字化转型中的性别平等”为主题，凸显了ICT在推动性别平等、促进社会公正方面的重要潜力。

在全球聚焦数字资源分配不均的背景下，如何通过技术弥合性别鸿沟成为核心议题。值此之际，《通信产业报》全媒体对话高通全球副总裁侯明娟，从产业责任、技术赋能、政企协作三大维度，探讨数字化转型中性别平等的实现路径。

ICT企业的核心责任

从“连接”到“赋能”

今年世界电信日主题强调通过数字技术推动性别平等，ICT企业在缩小数字性别鸿沟中又承担着怎样的角色？

侯明娟表示，在缩小数字性别鸿沟的过程中，ICT企业应超越传统的社会责任框架，将性别平等深度嵌入技术发展和商业战略。这不仅是社会公正的体现，更是激发全球女性创新潜力的关键战略。根据世界银行的估算，缩小就业与创业等领域的性别差距将使全球GDP增加20%。这一经济效益，与技术创新带来的红利相结合，将深刻改变全球竞争力的格局。

为此，侯明娟认为，ICT企业应从三方面发力：

拓展“数字可及”的边界：推动技术普惠，让更多女性平等获得数字基础设施和智能终端，确保技术能够让“连接”成为赋权的起点。

激发“数字参与”的潜能：通过提供培训机会，为女性构建长期发展的数字技能路径，帮助她们掌握关键技术，提升职场竞争力。

推动“以人为本”的产品设计与生态建设：坚持以人为本的包容性创新，打造更具多样性视角的产品与服务，使技术真正回应不同性别用户的多元需求。

在高通，数字技术的普惠性一直是公司战略中的重要一环。侯明娟介绍道，高通一直致力于通过创新技术，拓宽女性参与科技的边界，尤其是在员工发展、STEM教育和社会责任发展方面。她提到，高通通过多个项目，积极支持全球女性获取数字技能，为她们提供与全球数字经济接轨的机会。侯明娟详细介绍了高通近年来在女性数字包容领域的三大举措：

首先，高通重视内部员工的支持与领导力的培养。高通成立“女性领导委员会”，通过重点培养、高层支持与交流机会提升女性管理岗位比例。高通计划至2025年将女性领导者人数增加15%，自2020年以来，进入高通领导层的女性员工已经增加了7%以上。

设立“女性员工网络（QWEN）”，2023年在中国举办八次职业分享会与领导力培训，覆盖1600人次。开展一对一女性导师计划，2023年覆盖370人次，助力职业成长。

其次，以STEM教育赋能女性教师与学生。高通成立“编程·创未来”项目，截至2024年7月，已培训95名乡村教师（含女性），惠及14000名学生。高通建立的“XR·见未来”项目为10所乡村学校提供XR设备与科普活动，覆盖3万余名学生。与此同时，还通过“科技创客课程”支持乡村学生参与全国竞赛。

最后，高通注重社会责任项目中的性别包容。与小米集团合作“残障人士就业支持”项目，截至2024年底帮助79名残障标注员（含女性）实现就业，数据交付合格率超98%。通过“红通通”平台赋能基层女性医务工作者，提升其数字化健康管理能力，累计注册医生中女性占一定比例。2023年，高通还与全球首个推动AI领域女性发展的非营利组织Women in AI建立合作，支持其发展全球学习平台，并为AI领域卓越女性提供嘉奖。

技术破局

5G与AI如何照亮“被遮蔽的星光”

尽管数字技术的飞速发展创造了前所未有的机会，但在全球范围内，女性，尤其是生活在发展中地区的女性，依然面临获取数字资源的多重挑战。根据国际电信联盟（ITU）的统计数据，全球仍有近3亿女性无法使用移动互联网，而女性在科技领域从业的比例也不足30%。

在侯明娟看来，全球范围内，性别差距的核心问题在于偏远地区网络覆盖不足、终端设备价格高昂，女性或在家庭中面临资源分配上的相对劣势。她以中国“县县通千兆、乡乡通5G、村村通宽带”的成就为例，强调技术普惠的可行性，并具体阐释了高通的技术路径：

5G与人工智能（AI）作为关键赋能技术，提供了一系列精准的解决方案。 例如，通过5G毫米波FWA和动态频谱共享技术，可以以更低成本实现偏远地区的网络覆盖； 同时，支持合作伙伴推出功能更强大的普惠型5G智能手机，推动智能终端的普及。 随着5G与AI的深度融合，千行百业将迎来创新应用，特别是在教育、医疗和公共服务等领域，能够更加灵活地为女性提供知识、资源和机会。

目前，生成式AI的应用正以创纪录的速度增长，根据研究机构IDC的预测，2027年全球生成式人工智能的市场规模将接近1500亿美元，复合增长率可达85.7%；在中国，截至去年年底，生成式AI产品用户规模达2.49亿人。侯明娟认为，生成式AI能够促进包容性设计，例如在语音识别、图像生成、内容推荐等方面引入多样化的视角，推动技术产品更好地服务于女性用户的需求。

“只有在技术应用过程中真正关注性别差异，推动多方协作，才能让数字技术成为实现性别平等的真正‘加速器’。”侯明娟总结道。

政企协作

将平等转化为可量化的价值

2025年是《北京宣言》30周年，该宣言曾呼吁“技术赋能女性发展”。从政策制定到企业实践，政企应又该如何协作推动性别平等？

侯明娟认为，政企协作是推动性别平等向纵深发展的关键。近年来，高通致力于协助政府、社区推动“技术赋能女性发展”，取得了良好的效果。她表示，高通自成立以来，就一直关注女性在技术领域的角色，如今更是有越来越多的女性担任公司内部的关键职务，包括研发领域的高级负责人、总法务顾问以及人力资源领导等。此外，高通的人工智能相关的实验室中也有很多项目由女性负责人主导。这些女性以实际行动证明，她们的内心和智慧能够激发出巨大的能量，从而推动更多女性投身于最前沿的技术研发领域。

据自侯明娟介绍，2013年起，高通定期进行ESG重要性评估，评估企业责任的影响、风险和机遇，并根据结果设定优先级，集中资源和项目。女性科技工作者一直是高通ESG关注的重点之一。

例如，为支持女性在科技领域的发展并培养未来领袖，高通将与国际教育协会（IIE）合作的WeTech项目引入中国，该项目帮助女性学生提升学术经验、接触榜样并发展专业技能，增强她们选择STEM职业的信心。此外，为激发中学女生对STEM学科的兴趣并提升她们的动手能力，高通自2014年起举办Qcamp“她•未来”科技夏令营。2016年，高通与中国科学技术协会青少年科技中心合作，将这一项目引入中国，成为全球第二个开展该项目的国家。至今，项目已直接影响了来自14个省份的百余名女学生和教师。

侯明娟坦言“幸运地在一个非常支持女性员工的平台工作”，并观察到“会议室里的女性越来越多”。她鼓励年轻女性进入ICT行业，强调扎根技术是最重要的，并指出技术无性别，女性在技术领域的优势也应当被看到。她认为，女性要充分利用“同理心”强的优势，通过技术解决实际问题，这也是她自己职场经验的一个总结。

对于未来三年性别平等的“破局点”，侯明娟认为，未来，高通公司将坚持不懈地聚焦创新，让智能计算无处不在，助力全球解决一系列最重大的挑战。依托公司近40年为行业制定标准和打造划时代突破性技术的领导力，为全球提供领先的边缘AI、高性能低功耗计算和无与伦比的连接，携手生态系统合作伙伴赋能下一代数字化转型，丰富人们的生活、改善企业业务并推动社会进步与包容。

采写：李洪力

编辑：洪力

制图：张曙念

指导：辛文