“完了完了,他们怎么拿我的微信邀请了这么多骗子进群啊,这下老姐妹们该以为我是骗子的同伙了!”
5月8日傍晚,家住定安桥社区辖区某小区的王阿姨联系上专职网格员李志琴,并发来了截图界面——她的业主群、跳舞群,甚至孩子班级群内,都显示着“花开富贵(王阿姨微信名)邀请xx进群”。
李志琴一边安抚居民,一边了解情况。经询问得知:8日下午,王阿姨路过楼下新开业的果蔬店,被“扫码进群领礼品”活动所吸引。因不熟悉手机操作,将手机交由现场人员代为操作,不料对方趁机用其微信账号向多个群组发送邀请链接,导致推销账号“潜入”20余个居民群。
了解到这一情况后,李志琴立即打开微网格员群,提醒大家及时将可疑账号清理出群,并设置“群聊邀请确认”;同时,通过微信群发送温馨提示,提醒居民“警惕扫码送礼!手机绝不外借!可疑情况速报!”
当晚12点,某未及时清理的团购群内,两个“托儿”唱着“双簧”,你一言我一语地吹捧着“祖传秘方药”。然而,等待他们的却是居民的无情“嘲笑”:网格员早发过预警信息了,你们这套路太过时了!
5月9日9:00,定安桥社区工作人员来到涉事果蔬店了解情况。该商铺老板擦着汗坦白:“找的营销团队说能帮引流,哪想到他们半夜在群里搞这出……”在工作人员见证下,老板当众向居民道了歉,并表示今后将提高警惕,避免同类事件发生。
本次事件中,居民主动上报风险、网格快速介入处理、全民协同反诈形成闭环,既检验了社区治理专班的应急能力,更成为“网格”与居民信任关系的试金石,彰显出专班成员“小区事,找网格!贴心帮,解忧难!”的服务承诺。
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