江苏
您好
您已开通抖音付费功能
每月自动扣费
需要帮您关闭吗？
一通看似暖心的“客服”来电
却是一场骗局的开始
真实案例
近日
李女士的手机
收到这样一条短信
随后
李女士来到丰巢柜领取
发现并没有自己的快递
由于前段时间曾丢失过一个快递
她回拨了短信上的号码询问情况
对方称
快递收不到的原因是
李女士开通了
抖音免密支付和商家会员功能
如不取消将每月扣费800元
后来
在“客服”的“指导”下
李女士下载了一个名为
“云办公”的APP
开启了屏幕共享
和远程操控手机
之后李女士的手机
便不受自己控制
察觉不对劲的李女士来到
某银行网点咨询
经了解
工作人员立即识别出
这是典型的“冒充抖音客服”类诈骗
便第一时间联系派出所民警协助
民警到达现场时发现
骗子正远程控制打开
李女士手机内各个银行的APP
并企图对某银行卡内的47万元
进行转账操作
情况紧急
民警尝试点击屏幕却毫无反应
便将手机强制关机
并在重新开机后立即断开手机网络
手机才恢复正常
由于处置及时
李女士没有任何资金损失
诈骗套路解析
1
冒充身份，制造恐慌
诈骗分子自称“抖音官方客服”，谎称受害人“误开通会员/免密支付”，每月自动扣费数百元甚至上千元，并威胁“扣费失败将影响征信”。
2
诱导下载远程控制软件
以“指导操作”为名，要求下载“抖音会议”“银联会议”等非官方APP（实为恶意软件），并诱导开启屏幕共享功能，实时监控手机操作。
3
窃取信息，操控转账
通过屏幕共享获取银行卡号、密码、验证码，或直接远程操控手机银行APP，以“验证资金”“退款”等理由要求转账至指定账户。
4
持续恐吓，榨干积蓄
若受害人察觉异常，诈骗分子会以“操作超时”“账户冻结”等借口，逼迫继续转账，直至掏空钱包。
近期
抖音已发布声明
是不是抖音官方客服？
请认准来电显示，
或拨打95152核实！
如果来电号码没有认证显示
但自称是抖音客服
还要求关闭/取消相关功能
否则有扣费产生
100%是骗子
吴中意识防提醒您
1.如果您接到来电声称“您已开通直播付费服务，每月将自动扣费数千元”，并以“扣费失败将影响征信甚至面临起诉”等话术的电话，请立刻挂断！
2. 抖音官方从未推出“抖音会议”APP，所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享远程操作的“客服”均为诈骗！
3. 一旦被骗，请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案。
素材来源：吴中意识防
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