网友心声：造谣碰瓷企业家，不能道歉就完事

编 辑：于启章

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

柴怼怼造谣胖东来的争端还在发酵，值得我们思考的事情也越来越多。

这场由玉石定价引发的争议，表面是网红与企业之间的“口水战”，深层却是公众对商业伦理、网络正义的一次集体审视。

尽管柴怼怼以“揭露行业黑幕”为名掀起舆论风暴，但事实上，很多网友其实并未被片面之词轻易裹挟。

相反，胖东来以透明数据自证清白、用法律手段捍卫名誉的硬核操作，反而激发了群众对正义的朴素追求。

人们用理性投票，用良知发声，在这场“碰瓷式流量”与“良心企业”的博弈中，展现了对企业家精神的坚守和对商业向善的期待。

可以观察到，有这么几类网友，不简单！

一、数据与信任的胜利

在广大网友中，这样一条评论很具有代表性：“评价一个人要看他之前做过的事，这句话的含金量还在上升”。

对这句话深有感触的，大多对胖东来和于东来本人有一定了解。

胖东来是家什么样的企业？

从1995年提出“用真品，换真心”的经营理念起，这家企业便以极致服务重塑了零售业标准：

无理由退货的底气：商品售出三天内无需理由即可退换，甚至主动为顾客上门办理退换货；黄金饰品因国际金价波动时，7日内主动补退差价，仅此一项便让数万顾客受益。

超越行业的人性化细节：超市入口设置7类定制购物车，包括带放大镜的老年车、可坐婴儿椅的亲子车，甚至为宠物打造配有空调和饮用水的寄存笼；生鲜区称重时主动沥水去皮，大闸蟹销售时去除捆绳按净重计价，仅这一细节每年让利超千万元。

透明化经营革命：卫生巾专柜悬挂厂家检测报告，珠宝柜台标注20%毛利率，玉石商品附带完整质检证书和采购合同，用“数据裸奔”打破行业信息壁垒。

而老板于东来又是个怎样的人？

对他来说，商业向善从来不是一句空口号，而是一言一行的信条：

家国情怀的担当：1996年携2万元赴京捐建航母，2021年河南暴雨中率200名员工携物资驰援郑州，非典、汶川地震、新冠疫情等重大事件中累计捐款近亿元。

员工福祉的守护者：推行“三三三利润分配制”，将30%利润分给员工，强制40天带薪年假，设立“委屈奖”补偿受责骂员工，甚至明确拒绝加班文化，还曾对违反此规定的管理者罚款。

行业文明的播种者：将经营秘笈无偿分享给永辉、步步高等同行，调改后的郑州永辉门店业绩暴涨5倍，用行动证明“商业文明可以复制”。

因此，在中国互联网上，很多网友对于胖东来这家企业和于东来这个老板都有一种老顾客、老朋友的亲切感。

有网友主动说，“胖东来把顾客当亲人，这样的企业不会自毁长城”。

一位许昌市民更是留言：“我在胖东来买了十几年东西，若真有问题，不用网红说，我们自己先砸了招牌”。

当然，胖东来也的确没有让大家失望。

许昌市监部门抽查胖东来13件和田玉商品，进货手续、鉴定证书均齐全，毛利率未超20%，直接驳斥了柴怼怼的“暴利论”。

网友评论：“胖东来的数据透明得像块玻璃，柴怼怼的质疑连个影子都照不出来”。

二、质疑动机，流量生意与商业诋毁

同时，柴怼怼对胖东来的攻击，本质是一场披着“打假”外衣的流量生意。

这一背后的动机也被一些敏锐的网友察觉到。

作为玉石赛道博主，其近90天内直播带货销售额达50万-75万元，场均销售额5万-7.5万元，却在无权威检测报告或成本核算证据的情况下，反复以“百倍暴利”“智商税”等煽动性表述贬低胖东来玉石业务。

这种“骂战带货”模式暴露其真实动机：通过诋毁竞争对手抬高自身商品性价比认知，借流量裂变实现商业变现。

数据显示，其攻击胖东来期间单场直播销售额突破5万元，有网友尖锐指出“骂得越狠，赚得越狠”的畸形商业逻辑。

哪怕胖东来通过透明化的数据自证了清白，但就像网友提到的，这种“陷害”难免让人想到《让子弹飞》中小六子的惨剧，有嘴说不清，只能剖腹证明自己的确只吃了一碗粉。

更令人愤慨的是，柴怼怼将商业纠纷升级为地域攻击。

在账号被封禁后，其小号持续发布“讨厌河南”等言论，试图以地域偏见制造舆论对立。

这种撕裂地域情感的越界行为，激起河南网友集体反击：“抹黑东来哥，就是抹黑河南人的良心”。

在法律层面，柴怼怼的行为已突破商业诋毁与诽谤的边界。

其不仅指控胖东来玉石“暴利”，更在直播中无证据质疑企业“偷税漏税”，此类言论若查无实据，可能触犯《反不正当竞争法》及《刑法》第221条损害商业信誉罪。

法律界人士指出，即便在诉讼阶段，其持续通过小号传播不实信息的行为，已涉嫌加重侵权情节。胖东来以20%毛利率的官方数据自证清白，并提起500万元索赔诉讼，正是对“网络非法外之地”的法治宣言。

而在最新的柴怼怼发布的视频中，柴怼怼称输了诉讼，道个歉，赔个三五千就完事了。

有网友直接反问：道歉有用，要警察干嘛？

更有网友表示：不但要那500万，还要判刑，杀鸡儆猴。

三、对企业家精神的时代呼声

与此同时，还有一些网友，有更深层次的思考。

随着胖东来公开玉石采购合同、质检报告，把数据透明化，网友纷纷开始感慨这种企业家精神的强大和真诚，建议“所有企业学学这种坦荡”。

甚至，事件发酵后的5月7日，胖东来刚一开门，售卖和田玉的区域就被客人挤满，大家开始用行动支持胖东来。

这场争端终将落幕，但它留下的思考远超事件本身。

当柴怼怼之流试图用“黑红也是红”的畸形逻辑污染网络空间时，群众用理性与良知筑起了防线。

正所谓“万般事业从心头做起”，企业的生命力也终将回归本质。

胖东来的坚持启示我们：在流量与良知的博弈中，唯有以真相对抗虚假，以善意消解戾气，才能让商业真正成为传递价值的沃土。

而当更多企业家敢于“善良且有力量”，当平台、法律、公众形成共治合力，我们终将迎来一个“好人不必悲情，恶人无法横行”的时代。

排版| 椰子| 米禾轮值主编| 夏昆