江苏
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市民反映
我开通的199套餐，现在一个月3百多的费用，不查不知道，一查吓一跳，我离婚5年了，前妻的号码早报停了，竞然天天都在扣钱。希望中国移动盐城分公司尽快核实，这样乱收费下去，客户容易跑光了！
这到底是怎么回事？是系统出现了严重的漏洞，还是存在着人为的乱收费操作？在如今竞争激烈的通信市场环境下，这种乱收费行为实在是难以让人接受。对于我们普通消费者而言，每一分钱都来之不易，我们选择相信中国移动这样的大品牌，按照规定缴纳套餐费用，理应享受到公平、透明的服务。但现在，这种乱收费的情况却让我们感到深深的失望和愤怒。
在此，希望中国移动盐城分公司能够尽快对该市民提出的问题进行核实处理，给一个合理的解释，并停止这种不合理的扣费行为，退还被乱扣的费用。同时，也呼吁中国移动能够加强内部管理，彻查此类乱收费现象，避免更多的消费者遭受不必要的经济损失。
对于此事，广大网友们有什么看法？可以留言讨论！
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