网红奶茶擦边、辱女？网友吵翻了！

当国潮风席卷奶茶界，一些品牌却在"文化输出"的路上翻了个大跟头。

近日，天津奶茶品牌"汝呓如意"因在包装上使用"嬲"字引发轩然大波，被骂上热搜。

奶茶用“嬲”字引争议

科普变冒犯

"汝呓如意"可能没想到，一个生僻字会让自己的品牌陷入舆论漩涡。

有网友在社交平台爆料，自己在天津 “汝呓如意” 奶茶店购买的饮品封口膜上，印着一个大大的 “嬲” 字，下面还贴心地标注 “多数用作脏词”。

这一操作，直接让消费者 “蚌埠住了”，花钱买奶茶，怎么还被骂了呢？

图源：微博

此爆料一出，迅速引发网络热议。

“嬲”字其本意为戏弄。嬲，方言用字，很多时候用作脏词。通孬。

不少天津本地网友表示，这个字在天津话里，单字出现时类似于骂人的语气助词，非常不雅。

有游客称“花钱买奶茶却像被骂”，尤其是包装同时印有“我爱天津”字样，形成强烈反差，加剧了负面感受。

对此，“汝呓如意” 官方平台回应称“嬲”字为随机生成的生僻字系列之一，旨在科普汉字文化，同系列还包括“焱”“曌”等字。

目前印有该字样的封口膜已经统一销毁，不再使用。这回应，看似诚恳，实则有点 “敷衍”。

通过搜索发现，“嬲”字确实并非封口膜上唯一的生僻字，“焱” “恏” “奀” “曌” “饕” “夯”等字同样高频出现，包装上还有字意解释。

图源：小红书

但消费者质疑其筛选机制，认为选择带有负面含义的文字属于低俗营销。

更戏剧性的是，官方账号回应称自己是一个2020年毕业于湖南长沙的天津本地人，在长沙的时候就被同学们用嬲这个字渲染过，在印象里它类似一个语气助词，不同情境下表现着人不同的心情，没有什么实际意思，没想到有如此低俗的含义。

网友：我以为你只是随便找个生僻字，结果你说你在湖南上了4年学。

然而，在湖南话里，这个字也是脏字，粗口。

看来，商家是真的想玩一把 “生僻字营销”，只是没想到，这一营销直接 “翻车” 成了 “车祸现场”。

早在2025年2月底已有消费者投诉，商家未及时整改，直至5月舆情爆发后才采取行动，被质疑反应滞后、诚意不足。

有网友表示，“嬲”字，在广东话意思是生气、讨厌，没有脏话的意思，类似于普通话中的“恼”字。例：我嬲死你。（我讨厌死你了。）我好嬲呀！（我很生气！）在广东开就不会发生这种事了。

多数网友批评该奶茶品牌不能以“文化科普”为名忽视地域禁忌。有网友指出：“推广生僻字应选更稳妥的方式，而非让顾客为低俗设计买单”。

但也有部分网友认为生僻字科普具有文化价值，商家无需因个别字的负面含义否定整体创意。但既然要做科普就应该好好筛查。

“天津版茶颜悦色”？“

汝呓如意”被指抄袭明显

深扒"汝呓如意"，会发现它的争议不止于"嬲"字。这个自称"天津本土国风茶饮"的品牌，从里到外都散发着熟悉的"茶颜味"。

“汝呓如意”为天津本土国风奶茶，被消费者称为“天津版茶颜悦色”。

有网友表示，抄袭茶颜很明显，还叫顾客小主，甚至点单页面都跟茶颜一个画风。

“汝呓如意” 和茶颜悦色一样，走的都是国风路线。从店铺装修到奶茶包装，都是古色古香的风格，充满了中式韵味。

和茶颜悦色的爆款产品名字相似度极高，这很难不让人怀疑，这到底是借鉴还是抄袭呢？

图源：小红书网友@高高sandy

无论是点单页面，还是布局、配色、字体，不能说毫无关系，简直就是一模一样。

图源：小红书网友

在产品宣传上，“汝呓如意” 也有不少 “借鉴” 茶颜悦色的地方。比如强调自家奶茶是 “新中式茶饮”，注重茶文化的传播，和茶颜悦色的宣传口径如出一辙。

这种全方位的 “模仿”，也难怪消费者会不买账，纷纷在网上吐槽，这 “天津版茶颜悦色” 的人设，也在一片质疑声中彻底崩塌。

其实，在竞争激烈的奶茶市场，借鉴同行的成功经验本无可厚非，但如果一味地模仿，而不注重自身品牌的创新和建设，就算一时能吸引眼球，也难以长久留住消费者的心。

“汝呓如意” 如果真的想在奶茶界站稳脚跟，还是得好好想想，如何打造属于自己的特色。

文化营销是双刃剑

别让猎奇变恶俗

因为生僻字营销文案翻车的不止这一个奶茶品牌，这几年，奶茶品牌们为了博眼球、搞营销，各种新奇的文案层出不穷，可一不小心，就容易踩到雷区 。

值得一提的是，此前“汝呓如意”的学习者茶颜悦色就因为长沙方言翻过车。

2021年，茶颜悦色因马克杯上印有长沙方言“捡篓子”（意为“占便宜”）引发争议，该词在特定语境下有“泡到美女”的暗示，被批性别歧视。

图源：微博

还有茶颜悦色的茶包文案 “官人我要饮茶”，配上放大的 “官人我要” 四个字、一个唇印和一群 “蝌蚪”，再加上下方关于 “套路” 的注释，满满的性暗示，让人看了十分不适。当时这事闹得沸沸扬扬，茶颜悦色也不得不出来道歉，承认自己在文案创作上边界把握失当，把抖机灵、打两性关系擦边球当作了创意灵感 。

图源：微博

最终茶颜悦色道歉并下架相关产品。

2023 年，浙江温州的一个奶茶品牌因为杯身印着方言粗话 “你拿个杯” 被责令整改。这四个字在当地方言里是骂人的话，印在奶茶杯上，实在是不合适。商家也只能赶紧公开致歉，下架产品 。

图源：微博

除了茶颜悦色，爷爷不泡茶也因为文案翻车过。品牌推出非遗红糖・黑珍珠新口味饮品时，以经期为营销切入口，本想向经期女性传达品牌关怀，可那文案写得，简直是 “爹味” 十足。

一句 “不可以喝冷的，乖”，活脱脱就是霸总偶像剧里的台词，再配上 “女孩子多喝热的，别怪我啰嗦” 等文案，把消费者直接 “尬出天际” 。

图源：微博

从这些案例可以看出，奶茶行业在文案营销上，似乎陷入了一个怪圈。对方言文化的理解流于表面；对性别议题缺乏敏感度；为博眼球不惜打擦边球。

这些翻车的文案，不仅让品牌形象受损，也让消费者对整个奶茶行业的营销手段产生了质疑。

从 “汝呓如意” 的 “嬲” 字风波，到茶颜悦色的各种文案翻车，都给奶茶行业敲响了警钟：文化营销，究竟是提升品牌的蜜糖，还是砸了招牌的砒霜？

在竞争激烈的奶茶市场，文化营销确实有着不可忽视的重要性。

通过融入文化元素，奶茶品牌可以赋予产品更深层次的内涵，不再仅仅是一杯简单的饮品，而是承载着某种情感、价值观或文化记忆的载体 。

奶茶品牌该如何正确运用文化营销这把双刃剑？深入调研是关键。在进行文化营销之前，品牌必须对目标市场、消费者需求以及文化背景进行全面深入的调研，了解不同地区、不同群体的文化差异和敏感点，避免因文化误解而引发争议 。

就拿 “嬲” 字来说，如果 “汝呓如意” 在选用这个字之前，能够充分调研天津当地的文化和语言习惯，或许就能避免这场风波 。

然而，文化营销这把双刃剑，一旦使用不当，就会割伤自己。那些翻车的奶茶品牌，就是最好的反面教材。一个小小的文案失误，就可能引发消费者的反感和抵制，对品牌形象造成难以挽回的损害 。

就像 “汝呓如意”，本想通过生僻字科普来提升品牌的文化格调，却因为对地域文化差异的忽视，引发了轩然大波，不仅没有达到预期的营销效果，还让品牌陷入了信任危机 。

文化营销对于奶茶品牌来说，既是机遇，也是挑战。只有运用得当，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌的可持续发展。

方言、生僻字可以用，但请先查查它是不是脏话。若生僻字自带负面联想，无异于自掘坟墓。

翻车案例虽多，但也不乏正面教材。故宫文创将传统文化玩出高级感，茶颜悦色早期以"中国风"突围成功，这些成功的案例都表明，文化营销运用得当，能够为品牌注入强大的发展动力，实现品牌价值的快速提升 。

文化营销的本质是价值共鸣，不是猎奇表演。当品牌选择用文化元素时，需要做足功课：查证历史渊源、了解地域差异、评估社会影响。否则很容易从"文化传播者"变成"文化冒犯者"。

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