湖南
记者从广铁集团获悉，今年“五一”假期，旅客出行需求旺盛，5月1日至5月5日，广铁集团累计发送旅客1474.1万人次，日均294.8万人次，同比增长18.3%，创历史同期新高。其中，5月1日单日发送旅客346.9万人次，刷新2024年10月1日创下的316.5万人次纪录。
今年“五一”假期，客流成分以旅游流、探亲流为主，学生、商务、务工流为辅。客流呈现“前高后稳、首尾集中”特点。前期以中长途旅游流为主，后期则以返程客流为主。5月6日仍为返程高峰日，预计发送旅客246.7万人次，同比增长13.4%。
数据显示，“五一”假期，广东、湖南、海南三省发送旅客分别为940万、447.5万、77.8万人次，同比增幅均超12%。热门线路中，广深港高铁、京广高铁、杭深线分别发送182.6万、171.4万、108.2万人次，同比增长分别为18.9%、26%、18.5%。去年开通梅龙高铁发送旅客9.4万人次。跨境出行同样火爆，广深港高铁跨境客流达60万人次。
面对“五一”假期旅游、探亲、学生等多重客流叠加，广铁集团通过“一日一图”动态调整运力，日均开行旅客列车3472列，累计加开列车1875列，其中加开夜间高铁647列、普速临客310列，重点补强京广高铁、广深港高铁、杭深线等热门线路。最高峰日为5月1日，当天开行旅客列车3606列，同比增长9.3%。
为应对节假日高峰客流，广铁集团依托客运大数据精准分析客流趋势，动态调整安检、检票通道开放数量，广州南站引入智能机器人提供导航、咨询服务，提升旅客出行效率。针对重点旅客，各车站设立“爱心驿站”和“老幼病残孕服务专区”，提供免费行李搬运、一对一帮扶等服务。此外，铁路部门与地方交通部门联动，在广州南站、深圳北站、长沙南站等枢纽延长公交、地铁运营时间，保障夜间抵站旅客“最后一公里”接驳。
铁路运输的高效运行有力支撑了区域经济发展。“五一”假期，广州、深圳、长沙等城市旅游热度攀升，选择铁路出行到达广州市、深圳市、长沙市的旅客分别为308.8万、206.9万、169.6万人次，同比增长分别为12.2%、23.3%、10.1%，京广高铁、沪昆高铁、广深港高铁、张吉怀高铁等线路成为串联湘粤景点的“黄金通道”。铁路部门表示，将持续优化运输组织，为旅客提供更加优质的出行体验，助力经济社会高质量发展。
潇湘晨报记者黎棠 通讯员游智宇 黄瑜楚
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