积极探索社群服务边界，诠释万科“好服务”内涵

多年来，万科立足多元业务场景，通过产品打造、机构合作、赛事发起等多种方式影响业主，呼吁大众重视个人健康，快乐健身运动。也正是因为这样，万科被大众冠以“运动员股份有限公司”的称号。

就在4月12日-4月13日，郑州万科艇酷业主赛艇队出征由中国赛艇协会主办的《2025杭州千岛湖赛艇马拉松公开赛》，参加男子四双、女子四双及28KM赛艇马拉松三项比赛，团队以2小时10分钟的成绩完成首个28公里赛艇马拉松的首战突破！

以社群为纽带，重构邻里关系

从产品到服务，万科从不同维度推动实现空间体验与生活场景的全面向新，用行动传播健康阳光的文化，为万科社区生活注入新能量。

或许对大多数业主来说，入住之后周围的一切都是陌生的，但在郑州万科，丰富多彩的社群文化活动将带领着邻居找到同好，让邻里彼此走得更近。

此次出征「2025杭州千岛湖赛艇马拉松公开赛」的艇酷业主赛艇队，正是郑州万科旗下万有社群主题社群之一。

万科从2020年启动郑州的社群建设，推出万有社群邻里生活创作平台，2021一根筋跑团总里程19760km，业主赛艇队正式成立......以兴趣为导向聚合同好邻里，带领业主一起去探索更加美好的生活方式 。

积极探索社群运营方式，用好服务营造好社区

“在这里生活会是怎样的状态？”郑州万科用更具颗粒度的社区好服务给出了一个满分样本。

4月23日，一根筋跑团成立四周年之际，万科开启社群招新，举办线下比赛，培养业主们的运动兴趣。郑州国际马拉松赛、郑开马拉松、北京马拉松……连续四年累计200名跑友带着一根筋的热爱跑遍全国20余场马拉松赛事，“一根筋跑团”从最初的7人小队成长为超1000人的城市运动社群，组建9个社区跑团。

而这只是万科社群生态的冰山一角。

万科深信，一个优秀的社区不仅仅是建筑的堆砌，更是健康、有趣、多元生活方式的载体。

在江西，万科自2020年便以社群的链接，凝聚活力人群，搭建起“van趣社群”城市美好共创平台，目前已建立30+兴趣社群，其中2024年新增14个社群，全年开展了519场社群活动，吸引超40万人次参与。

在杭州，万科好有趣2024年推出「有趣发酵计划」，开启全新的城市共创模式。跨界联合杭州图书馆、杭州植物园、奈尔宝、方回春堂等 20 余个品牌，开展约 300 场次业主活动，与40000个好有趣注册用户开启线上互动，联合业主共建90余个主题社群，在50个主题架空层空间里共创新鲜的社区生活。

万科通过不断拓宽客户服务边界，创新服务形式，让家与人都能在良好的社区生态中生长，用实际行动升维美好生活的丰富内涵与外延，让业主感受到不再只是买到一个好房子、好社区，更能收获一种可持续的美好生活方式，实现了“好房子、好社区、好服务”的升级迭代，也将成为期穿越周期行稳致远、走出高质量发展之路的最大底气和坚实保障。