甘肃
在穿梭于丝绸古道的列车上，有这样一位乘警，用35年的坚守诠释责任与担当，他就是兰州铁路公安局武威公安处乘警秦保柱。“五一”假期，今年57岁的他依然奋战在列车安保一线，被旅客亲切地称为飞驰列车上的“丝路哨兵”。
“移动调解室”里的矛盾化解高手
“咱这旅途漫长枯燥、容易放松警惕，大伙儿一定要多留心自己的行李物品，有啥事麻溜儿找我们乘警，可千万别客气！”一口地道的乡音叮嘱，在车厢里回荡。高大魁梧、眼神如鹰隼般锐利的秦保柱，自1990年脱下军装换上警服，就将青春与热血奉献给了铁道线守护事业。从军营到警营，岁月在他额头刻下痕迹，他守护旅客平安的赤诚之心却愈发坚定：“当年在部队，保家卫国是军人的天职；现在当乘警，守护旅客平安就是咱的使命！”
秦保柱值乘的K367/8次列车，往返于敦煌与西安，途经多个旅游城市，被称作“移动中的文化快车”。单趟1700多公里、近25小时的漫长旅途，旅客间矛盾纠纷频发。秦保柱把餐车变成“流动调解工作室”，凭借35年公安工作经验，独创“三步调解法”——一观气色看火候、二轻说话缓情绪、三讲法理明得失。去年“五一”期间，两名壮汉因行李架之争剑拔弩张，秦保柱迅速介入，将两人带至餐车调解。很快，双方握手言和。这样的调解场景，他已成功处置上百次。
与时俱进 创新守护平安新方式
每当夜色笼罩车厢，秦保柱总会拿出随身携带的笔记本和法律知识册钻研学习：“调解，情理和法理同样重要。我只有多学习法律法规并应用到矛盾纠纷中，才能让旅客心服口服。”他积极创新工作方法，在“五位一体”工作机制推动下，联合列车工作人员创建“平安列车志愿者”微信群，邀请旅客加入。如今，这个微信群已成为排查矛盾、消除治安隐患的得力助手，让列车上多了无数“安全眼睛”。
紧急救援 彰显为民本色
“五一”假期首日，客流达到高峰。凌晨5时，列车行至甘谷站时，“平安列车志愿者”微信群传来紧急消息：8号车厢有人晕倒抽搐！正在巡视的秦保柱立即赶往现场，单膝跪地护住旅客颈部，保持其呼吸道畅通，组织疏散旅客，并联系列车长通过广播寻找医护人员。经过一系列紧急处置，旅客逐渐恢复意识，列车抵达天水站后被及时送医。
中午11时20分，K368次列车安全抵达西安站，秦保柱巡视完车厢最后一个下车。35年春华秋实，10年南来北往，岁月染白了他的鬓角，却从未冷却他守护平安的热忱。下一个“五一”，他仍将坚守岗位，续写属于“丝路哨兵”的平安故事。
兰州日报社全媒体首席记者 苏晓 文/图
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
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